فوجئ مجموعة من زبناء "البريد بنك"، بتوصلهم بالرقم السري لبطاقتهم البنكية دون أن يتقدموا بطلب الحصول عليها من أي وكالة من الوكالات التابعة لبريد المغرب. واحتجت إحدى زبائن وكالة يعقوب المنصور بالرباط، أمام "أكورا" من عملية "فرض الأمر الواقع"، عليها بالرغم من أنها لم تتقدم بطلب للحصول على البطاقة التي لا ترغب في استعمالها حسب قولها، حيث فرض عليها ذلك بغرض خصم قيمة خدمة البطاقة البنكية، في حين أكد المسؤولين بالوكالة أن ذلك يدخل في قرار يفرض على جميع الزبناء بغرض تخفيف الضغط على مكاتب البريد بدفع المواطنين إلى استعمال البطاقة البنكية الخاصة ببريد بنك.