كشفت دراسة لمحرك البحث الإلكتروني الأمريكي العملاق (جوجل) أن هناك نحو مليار شخص حول العالم يدخلون إلى شبكة الإنترنت عبر هواتفهم المحمولة، أي خمس النسبة الإجمالية التي تزور الشبكة العنقودية. وأشار تقرير الشركة، ومقرها ماونتن فيو في الولاياتالمتحدة، إلى أن أكثر الأماكن التي يلجأ فيها المستخدمون إلى زيارة الإنترنت هي المنازل، بحسب ما أشارت إليه نسبة 93% ممن شملهم الاستطلاع، فيما جاءت أوقات الحركة في المركز الثاني بنسبة 76%. ويعد الهدف الأول من استخدام الإنترنت عبر الهواتف الذكية هو البحث عبر الشبكة (91%) ثم استخدام التطبيقات (84%) ثم مراجعة حسابات البريد الإلكتروني (81%). وأشارت نسبة 43% ممن شملهم الاستطلاع إلى أنهم لا يستخدمون الإنترنت يوميا عبر الهاتف، فيما أكد واحد من كل خمسة إنه يتابع مقاطع مصورة عبر الهاتف يوميا. ويبرز التقرير أن 20% من المستخدمين قرروا تغيير رأيهم بشأن شراء منتج ما بعد الحصول على معلومة من الإنترنت عبر هواتفهم، فيما قال 45% إنهم بحثوا عن متجر في خريطة عبر الهواتف الذكية. وكان السبب الرئيسي الذي يدفع المستخدمين إلى عدم القيام بعمليات شراء على شبكة الإنترنت عبر الهواتف المحمولة هو أنهم يفضلون عمل ذلك عبر أجهزة الكمبيوتر، بنسبة 57%، فيما أشار 29% إلى أنهم لا يفعلون لعدم شعورهم بأمان ذلك