جاء على لسان المواطن أحمد ركالة،عنوانه حي الرويضة زنقة العدول رقم 78 ،بأنه تعرض لإهمال بقسم المستعجلات بمستشفى أبي القاسم الزهراوي رغم حالته الصحية الحرجة. فبتاريخ 21 يونيوه الأخير يقول هذا المواطن،"انتقلت بسرعة البرق على الساعة العاشرة والنصف إلى المستشفى وأصبع يدي اليمنى ينزف دما ،وهناك انتظرت دوري من بين أزيد من 25 مواطنا دون أن يكترث أحد بوجودنا، فالطبيب لم يكن قد التحق بعد.وأمام الحاحي من أجل وضع حد لنزيفي طلب مني ممرضا تسوية وضعيتي مع صندوق المستشفى قبل أي حديث.وبعد أن توسلت اليهم باعفائي من ذلك بحكم الفقر الذي أعيشه وعدم توفري ولو على مليم واحد،كان الرفض هو سيد الموقف لأترك لمواجهة مصيري لوحدي. وهكذا انتقلت مباشرة إلى مقر العمالة لتقديم شكاية في الموضوع فوجدت الآذان الصاغية لديوان السيد العامل الذي اتصل بمدير المستشفى ،فسارع طاقم قسم المستعجلات لحسم الموقف بإجراء عملية لأصبعي دون أن تشترط علي ادارة المستشفى تسوية الوضعية مع الصندوق!" كان هذا هو مجمل كلام هذا المواطن الذي تعرض للإهمال بمرفق عمومي وظيفته الأساسية هي انقاذ حياة المواطنين، وهي صورة تختزل الحالة الشادة التي وصل إليها المستشفى .