لقد تم إحداث خلية بعمالة تازة تفعيلا لمضامين المفهوم الجديد للسلطة بعد التوجيهات الملكية السامية ومقتضيات الدستور الجديد التي تهدف إلى جعل الإدارة أداة فعالة في خدمة التنمية الاقتصادية والاجتماعية لمواجهة التحديات الجديدة ورهانات العولمة والمنافسة. . دور هذه الخلية هو الاستماع الى مشاكل المواطنين مع توجيههم الى المصالح المعنية لعرض شكاياتهم وملتمساتهم بكل ما يتطلبه الأمر من شفافية ومسؤولية وصيانة للحقوق تقيدا بالشرعية وبمبادئ المرفق العام ، كذلك الرفع من جودة الخدمات، ودعم سياسة القرب، والحكامة الجيدة في التدبير العمومي والتدبير المبني على النتائج بغية إعادة بناء الثقة بين الإدارة والمواطن،: وستعمل هذه الخلية بالتنسيق مع المفتشية العامة للإدارة الترابية ومختلف المصالح المركزية لوزارة الداخلية والجماعات الترابية والمصالح الخارجية للقطاعات الحكومية المعنية بموضوع التظلمات وذلك لتتبع تنفيذ الأحكام والقرارات القضائية النهائية الصادرة عن الجماعات الترابية مع تسويتها دون اللجوء الى القضاء. بالإضافة إلى هذه الخلية يوجد بمدخل مقر العمالة مكتب مكلف باستقبال وإرشاد المواطنين الذي يعد قيمة مضافة في توطيد قيم الإدارة المواطنة والخدومة . بلشقر محمد تازة اليوم..وغدا