بوريطة يتباحث مع رئيس الكونغرس ومجلس الشيوخ الكولومبيين    دول الساحل تثمّن مبادرة الملك محمد السادس وتعتبرها بوابة للتنمية والانفتاح    ارتفاع مبيعات الاسمنت بنسبة 4,5 في المائة خلال الفصل الأول من سنة 2025    وسام ملكي للسيد محمد البهجة الفاعل السياحي الكبير بطنجة    العفو الدولية تندد ب"إبادة جماعية" في غزة "على الهواء مباشرة"    مدرب مؤقت لريال مدريد    إحراق 19 طنا من المخدرات و652 قرصا مهلوسا كانت محجوزة لدى الجمارك بأسفي    استئنافية خريبكة تؤيّد الحكم بسنة حبسا في حق البستاتي بسبب تدوينات مناهضة للتطبيع وداعمة لفلسطين    موظفو السجن المحلي الجديدة 2يخلدون الذكرى17لتأسيس المندوبية العامة بحضور عامل الإقليم .    انتح.ار شرطي متقاعد بالقصر الكبير    وزير النقل: انقطاع التيار الكهربائي في إسبانيا تسبب في إلغاء رحلات جوية بالمغرب    باريس سان جيرمان يهزم أرسنال في ذهاب نصف نهائي أبطال أوروبا    روديغر مدافع الريال يعاقب بالإيقاف    ال"PSG" يُسقط أرسنال في عقر داره ويقطع شوطا نحو نهائي دوري أبطال أوروبا    نقابي: البطالة سترتفع بتطوان بعد عزم شركة إسبانية طرد أكثر من 220 عامل وعاملة    أمريكا تهنئ حزب رئيس وزراء كندا    هكذا انهارت الشبكة الكهربائية لإسبانيا في خمس ثوان.. أسباب محتملة    وزارة الأوقاف تحذر من إعلانات متداولة بشأن تأشيرة الحج    93 في المائة من مياه الاستحمام بالشواطئ المغربية مطابقة لمعايير الجودة    الحرس الإسباني يغلق "نفق سبتة"    رئيس الحكومة يترأس اجتماعا لتتبع تنزيل خارطة طريق قطاع التشغيل    المغرب يساعد إسبانيا على تجاوز أزمة انقطاع الكهرباء عبر تزويدها بطاقة كهربائية هامة    البيضاء…..ختام فعاليات الدورة السادسة من مهرجان إبداعات سينما التلميذ للأفلام القصيرة    ملتقى في الصويرة يناقش "المواسم التقليدية رافعة للاقتصاد في الوسط القروي... زوايا ركراكة نموذجًا"    القيدوم مصطفى العلوي يُكرَّم في منتدى الصحراء للصحافة بكلمة مؤثرة تلامس القلوب    البنك الدولي يتوقع انخفاض أسعار السلع الأولية إلى مستويات ما قبل كورونا    خبر مفرح للمسافرين.. عودة الأمور إلى طبيعتها في مطارات المغرب بعد اضطرابات الأمس    كيف يمكن لشبكة كهرباء أن تنهار في خمس ثوان؟    أورنج تهدي مشتركيها يوما مجانيا من الإنترنت تعويضا عن الانقطاع    حريق مطعم يودي بحياة 22 في الصين    إسبانيا.. ظهور السفينة الحربية المغربية "أفانتي 1800" في مراحل متقدمة من البناء    شراكة تجمع التعليم العالي و"هواوي"‬    توقعات أحوال الطقس ليوم غد الأربعاء    كاميرات ذكية ومسرح في المدارس المغربية لمواجهة العنف    "البيجيدي" يطالب بتوسيع "الانفراج الحقوقي" ويؤكد أن البناء الديمقراطي بالمغرب شهد تراجعات    المغرب يدين أكاذيب الجزائر بمجلس الأمن: هوس مرضي وتزييف الحقائق    "النهج": الحوار الاجتماعي يقدم "الفتات" للأجراء مقابل مكاسب استراتيجية ل"الباطرونا"    حقن العين بجزيئات الذهب النانوية قد ينقذ الملايين من فقدان البصر    اختبار بسيط للعين يكشف احتمالات الإصابة بانفصام الشخصية    دراسة: المضادات الحيوية تزيد مخاطر الحساسية والربو لدى الأطفال    تنظيم ماراتون الدار البيضاء 2025 يسند إلى جمعية مدنية ذات خبرة    الديبلوماسية الموازية مهمة جوهرية للحزب    هذا المساء في برنامج "مدارات" بالإذاعة الوطنية: المؤرخ ابن خلدون … شاعرا    يضرب اليوم موعدا مع تنزانيا في النهائي القاري .. المنتخب النسوي للفوتسال يحقق تأهل مزدوجا إلى نهائي كأس إفريقيا وبطولة العالم    أخبار الساحة    موكوينا يخلط أوراق الوداد الرياضي    خبير اقتصادي ل"رسالة 24″: القطار فائق السرعة القنيطرة مشروع استراتيجي يعزز رؤية 2035    مؤسسة المقريزي تسدل الستار على الأسبوع الثقافي الرابع تحت شعار: "مواطنة تراث إبداع وتميّز"    عودة حمزة مون بيبي : فضيحة نصب تطيح بمؤثر شهير في بث مباشر وهمي    لقاء علمي بجامعة القاضي عياض بمراكش حول تاريخ النقود الموريتانية القديمة    أزيد من 403 آلاف زائر… معرض الكتاب بالرباط يختتم دورته الثلاثين بنجاح لافت    دراسة: متلازمة التمثيل الغذائي ترفع خطر الإصابة بالخرف المبكر    اختيار نوع الولادة: حرية قرار أم ضغوط مخفية؟    التدين المزيف: حين يتحول الإيمان إلى سلعة    مصل يقتل ب40 طعنة على يد آخر قبيل صلاة الجمعة بفرنسا    كردية أشجع من دول عربية 3من3    وداعًا الأستاذ محمد الأشرافي إلى الأبد    قصة الخطاب القرآني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مشاكل بالجملة للزبناء مع وكالاتهم البنكية
نشر في ريف بوست يوم 14 - 10 - 2011

اتجهت سعاد هند إلى أول وكالة بنكية قريبة من محل سكناها صباح ذلك اليوم الشديد الحرارة، أخرجت بطاقتها البنكية، أدخلتها في المكان المخصص لها قبل أن تضع رقمها السري، وهي سعيدة فهذا اليوم هو تاريخ تسلمها لأجرها لشهري، مادم حسابها الجاري بذلك المصرف، وبالتالي ستشتري القلادة الذهبية التي طاالما تمنت أن تضعها على رقبتها.
لم تصدق سعاد ما تراه عينيها فحسابها البنكي قد سحب منه 1600 درهم، وبرر ذلك بكون هذا المبلغ هو مصاريف بنكية «Agio»، استغربت سعاد لأنه لا يمكن لأجيرة تتقاضى 3000 درهم أن تصل مصاريفها هذا المبلغ الكبير، خصوصا أن محاسب الشركة التي تعمل بها أكد لها أن تلك المصاريف من الضروري أن لا تتجاوز 45 درهم في أقصى الحالات.
اتصلت سعاد بمدير الوكالة البنكية لعلها تجد عنده تفسيرا للمبلغ المقتطع من أجرتها، لكنها لم تجد جوابا شافيا اللهم أنه طلب منها أن تتقدم بطلب في الموضوع، وهو سيعمل على إرساله إلى البنك المركزي..
انتظرت سعاد قرابة الثلاثة أشهر ولم تتوصل بأي رد على طلبها وعندما عاودت الاتصال بالمدير المذكور أخبرها أن اللجنة تدرس طلبها وسوف ترد عليها.. طال انتظار سعاد الذي وصل إلى قرابة السنتين دون جدوى. موظفة تعمل في نفس وكالتها البنكة أخبرتها أنها من الضروري أن تنسى ذلك المبلغ المقتطع لأن ما يقتطعه البنك لا يرد إلى الزبون هذا هو الحال..
ما حدث لسعاد يحدث بشكل يومي تقريبا مع زبناء بعض الأبناك، فحسب شهادة العديد منهم، فإنه تحدث اقتطاعات لا يعرفون أسبابها، وعندما يتقدمون باحتجاجات في الموضوع فإنه غالبا ما يطلب منهم التقدم بطلب في الموضوع لكي تدرسه اللجنة التي لا يعرفون ممن تتكون؟ ومتى تكونت؟ وهل درست طلباتهن أم لا تدرسها؟ وهل وضعت تقريرا في الموضوع أم لم تضعه؟ وهكذا..
فهند ومحمد وهشام وآخرون... يتسلمون من مصارفهم العديد من الرسائل البنكية المؤدى عنها بطبيعة الحال.. هذه الرسائل تكون في كثير من الأحيان غير مهمة بالنسبة لهم، فإدارات وكالاتهم البنكية المختلفة تبعث لهم برسائل تخبرهم فيها بأن أجرتهم الشهرية تحولت إلى وكالاتهم ثم رسائل أخرى تذكر بأنه تم سحب مبلغ كذا من حساباتهم ورسائل أخرى في نفس الموضوع وتتوالى الرسائل التي تحمل بعضها بعض العروض الخاصة بالقروض وهكذا..
مصاريف إضافية هم في غنى عنها خصوصا أنها تسحب من أرصدتهم الجارية أو تسجل على أنهم مدينين للبنك بها «Debit» لتحسب من أجرتهم الشهرية في العدد المقبل وهكذا دواليك..
معاناة زبناء الأبناك تتواصل وهذه المرة مع المساهمات التي يقترحها البنك على بعض الزبناء والتي تكون عبارة عن اقتطاعات بنكية رمزية بين 200 و500 درهم في الشهر على أن يكون من حق الزبون أن يعمل على سحب مدخراته بعد ثلاث سنوات من الادخار، لكن بعد مرور هذه الفترة أو أكثر وعندما يريد الزبون سحب مدخراته يجد العديد من العراقيل تقف أمامه، فأولا يطلب منه التقدم بطلب في الموضوع وينتظر فترة إلى أن يوقعه مدير الوكالة البنكية بعد ذلك يوجه الطلب إلى الإدارة المركزية حتى تكون لجنة لدراسة الطلب، وهذا يعني أن الزبون سينتظر سنوات حتى يدرس طلبه وقد لا يتوصل بأي شيء لأسباب يجهلها..


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.