اتصالات المغرب بتطوان ورداءة الخدمات

يشتكي العديد من زبناء إتصالات المغرب بتطوان من الانقطاعات المتكررة في الهاتف و ضعف الصبيب لشبكة الأنترنتADSL.

وحسب الشكاية التي توصلت بها بريس تطوان نتوفر على نسخة منها فإن عددا من المواطنين قاموا بتقديم شكايات عديدة ومتكررة في الموضوع إلى مصلحة الزبناء التابعة للوكالة التجارية لاتصالات المغرب عبر الرقم 115 و 110، من أجل التدخل لمعالجة مشكل هذه الانقطاعات، لكن دون جدوى بل إن الوضع لازال على ما هو عليه، ويزداد سوءا فوق سوء.

هذه المعاناة - يقول المشتكون - ليست وليدة اللحظة بل أصبحت أمرا مألوفا عند الزبون منذ أمد طويل، مما يضرب في العمق الشعارات الرنانة التي ترددها دائما الشركة لزبنائها.

فهل سيتم فتح تحقيق في الموضوع وخاصة ما يتعلق بقياس الصبيب الذي لا يصل حتى إلى نصف ما تم تسويقه للزبناء بعدد من الأحياء بتطوان وعلى رأسها حي خندق الزربوح وحي طويبلة وحي عين ملول وغيرها من الأحياء الهامة بالمدينة.