مواطنون مستاؤون من خدمات اتصالات المغرب

اشتكى العديد من زبناء اتصالات المغرب بتطوان وتحديدا بحي خندق الزربوح من سوء الخدمات المقدمة، إذ لازالت معاناة ضعف الصبيب مستمرة، رغم كل الشكايات، سواء للرقم الوطني الموضوع لهذا الغرض، أو التقدم مباشرة للوكالة، حيث لم يشفع لأصحابه أن يجد الحل طريقه إليهم بعد طول انتظار.

وحسب تصريحات عدة استقتها جريدة بريس تطوان من سكان حي خندق الزربوح؛ فإن الخدمات الرديئة لشركة اتصالات المغرب لا تقتصر على صبيب الأنترنت فحسب بل تتعداها إلى ضعف شبكة الهاتف وأحيانا إلى انعدامها بشكل كلي.
" الحل الوحيد الذي يقدمه لك أصحاب شركة اتصالات المغرب فرع تطوان هو تغيير "الروتور" أو اختيار تقنية الألياف البصرية الباهضة الثمن، لتفادي مشكل ضعف صبيب الأنترنت، مما ينم عن الإعتراف الضمني لشركة الإتصالات عن وجود خلل في التقنية القديمة" كان هذا تصريح أحد السكان المتضررين من سوء خدمات شركة اتصالات المغرب.
فإلى متى ستستمر معاناة هؤلاء الساكنة رغم أنهم يؤدون عبر عقد مبرم لسنوات مع الشركة جميع مستحقاتهم ولا يستفيدون بتاتا من جودة الخدمات؟