قال محمد ربيع الخليع، المدير العام للمكتب الوطني للسكك الحديدية، إنه تم فتح تحقيق حول أسباب انحراف القطار الذي يربط بين الرباط والقنيطرة، عن السكة. وأضاف الخليع، في تصريح للصحافة ، أن كل الاحتمالات واردة، وتابع الخليع، الحادثة وقعت صباح اليوم، على الساعة العاشرة 20 دقيقة. يذكر أن الحصيلة الأولية للفاجعة، هي وفاة سبعة ضحايا وإصابة 86 شخصا بجروح متفاوتة الخطورة. هذا وأصدر جلالة الملك محمد السادس، تعليماته السامية لكل من وزير الداخلية ووزير التجهيز والنقل واللوجستيك والماء، اللذين انتقلا إلى مكان الحادث، قصد نقل المصابين لتلقي العلاج اللازم بالمستشفى العسكري محمد الخامس بالرباط. وقد تم فتح تحقيق بهدف تحديد الأسباب والحيثيات المتعلقة بهذا الحادث".