كدت شركة تذكرتي المسؤولة عن عملية دخول الجماهير لبطولة أمم أفريقيا لكرة القدم أن دخول كافة الملاعب المقام عليها البطولة غير متاح بدون تواجد تذكرة المباراة مصحوبة ببطاقة المشجع (فان أي دي). وذكرت الشركة في بيان رسمي الثلاثاء أنه تم رصد عدة حالات حصل فيها المشجع علي تذكرة من آخرين سواء عن طريق الشراء النقدي أو في صورة هدية وتوجه بها إلى الاستاد دون أن تكون مربوطة إلكترونيا ببطاقة المشجع الخاصة به مما ترتب عليه صعوبات في اتاحة الدخول لهؤلاء المشجعين. وأضافت أن كافة التذاكر أيا كان مصدرها لابد أن تكون مربوطة مسبقا ببطاقة المشجع حامل التذكرة وأن هذا الربط يجب تفعيله قبيل يوم المباراة وليس على بوابات الدخول، و في حالة ضبط مثل تلك الحالات فأنه لن يسمح للمشجع بالدخول وسيتم اتخاذ الإجراءات الإدارية المناسبة والتي قد تمتد لإلغاء بطاقة المشجع تماما وهو الأمر الذي لا يسعي له أي من المشجعين".