علمت "كود" من شهود عيان، أن حريقا مهولا أتى صباح الأحد، على أحد المنازل بزنقة زمور في شارع البئر الجديد بالعيون، حيث خلف خسائر مادية كبيرة. ووفق رواية الشهود، فقد تفاجأ الجيران بارتفاع ألسنة اللهب من المنزل الخالي من قاطنيه، ما خلف حالة كبيرة من الرعب بالتوازي وكثافة النيران والأدخنة المتصاعدة منه، ليقدم بعض الحاضرين على كسر باب المنزل في محاولة منهم لتقديم يد العون وإخماد الحريق، إذ نجحوا في ذلك مع تسجيل غياب عناصر الوقاية المدنية الذين حضروا لعين المكان متأخرين.
وحسب ذات الشهود، فإن سبب الحريق يعود لتماس كهربائي بآلة غسيل، نجم عنه اشتعال النيران وامتدادها بأرجاء المنزل لتصل لخيمة منصوبة فوق سطح المنزل، ما زاد من اشتعالها.