Les autorités Marocaines ont décidé, tard dans la nuit du jeudi 13 mars 2020, de suspendre jusqu'à nouvel ordre, les vols en provenance et à destination de l'Algérie. Dans le cadre d'une approche de concertation, cette décision a été, au préalable, notifiée aux autorités algériennes. En application de cette décision, Royal Air Maroc (RAM) a aussitôt annoncé la suspension, à partir du jeudi, de tous ses vols à destination et en provenance d'Algérie; et ce, jusqu'à nouvel ordre. Dans un communiqué, la RAM précise qu'elle a mis en place un dispositif spécial pour accompagner ses clients dans la gestion de leurs déplacements suite à ces changements. Ainsi, les clients pourront, s'ils le souhaitent, reporter leur voyage à une date ultérieure, sans frais ; ou l'annuler, en échange d'un avoir de la même valeur du billet, valable six mois et à consommer exclusivement sur les vols de la compagnie, ajoute la même source. Pour toute information complémentaire, Royal Air Maroc invite ses clients à se renseigner sur ces dispositions commerciales aux numéros suivants : Maroc : 0890000800 et Numéro international : +212522489797.
