Considéré aujourd'hui comme un leader de l'industrie automobile aussi bien en terme de design et de conception que de qualité et d'innovation technologique, Kia Motors a atteint un niveau historique de satisfaction puisque l'Enquête Qualité Initiale (IQS) publiée par J.D Power a positionné la marque comme celle ayant obtenue le meilleur résultat parmi 33 autres aux Etats-Unis. C'est la première fois en 27 ans qu'une marque dite généraliste, parvient à se hisser au premier rang de ce classement. Cette performance a été notamment accomplie grâce aux atouts des véhicules Kia Sportage et Kia Soul, tandis que la Rio, La Cerato et le Sorento se sont classés dans le top 3 de leurs catégories respectives. « Être reconnue en tant que meilleure marque, confirme le positionnement de Kia en tant que constructeur automobile de renommée internationale » affirme Michael Sprague, Directeur des Opérations et EVP, Kia Motors USA.
