Outsourcia intègre le télétravail. Le groupe spécialisé dans la relation client et dans les métiers de l'outsourcing a en effet annoncé sa volonté de donner la possibilité à ses opérateurs, même lorsque l'ensemble des restrictions liées à la crise du coronavirus seront levées, de poursuivre indéfiniment la pratique du télétravail. Une première sur le marché marocain, puisque Outsourcia est le premier groupe marocain à offrir cette opportunité à ses salariés. Une vidéo de Youssef Chraibi, Président d'Outsourcia, a ainsi été adressée à tous les collaborateurs actuellement en télétravail, afin de leur faire part de cette annonce. Depuis mi-mars 2020, explique l'opérateur dans un communiqué, plus de 90% des collaborateurs du groupe Outsourcia, ont adopté le télétravail. Selon Youssef Chraibi, « La crise du coronavirus aura été révélatrice et accélératrice de certaines tendances émergentes pouvant devenir de nouvelles normes d'usage à l'instar du télétravail. Il s'agit d'un nouveau mode de production durable que nous souhaitons développer et renforcer pour certains clients. » Auparavant, le télétravail était considéré « comme un mode de production dégradé », ajoute Chraibi. A présent, « nous sommes intimement convaincus que cette pratique est vertueuse aussi bien pour la qualité de vie de nos collaborateurs, que pour notre performance économique ».
