La Caisse marocaine des retraites a mis à jour son portail avec une nouvelle charte graphique et une offre de services enrichie en faveur de ses pensionnés, affiliés et partenaires, dans le cadre de ses prestations et services, indique la caisse dans un communiqué. Selon le même communiqué, la nouvelle interface est conviviale et ergonomique avec une architecture simple et une valeur esthétique permettant une facilité d'accessibilité et de navigation. Avec la nouvelle interface, les nouveaux services sont désormais accessibles sans inscription notamment la prise de rendez-vous et le contrôle de maintien de droit. Le client peut participer désormais au suivi et traitement de son dossier à travers des services de déclaration de fin de droit ou de demande de réversion précise la CRM. Il peut éventuellement changer son état civil, sa domiciliation bancaire ou ses coordonnées. Les partenaires peuvent s'assurer de l'authenticité des attestations de pension éditées à partir de la plateforme. Le site se déclinant en deux langues (française et arabe), un accès facile et guidé est offert aux textes réglementaires, à des guides par type de bénéficiaires, à des vidéos didactiques thématiques, aux différents documents importants à télécharger, aux pièces à fournir par prestation ainsi qu'à la répartition géographique des délégations et des guichets de la CMR. La nouvelle plateforme est riche en informations et diversifiée, comprenant un accès pour les différentes parties prenantes à la gouvernance de la caisse, son actualité, ses rapports d'activités, ses statistiques et d'autres informations utiles.
