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Chakir Fassi Fihri: «Grâce à Memac Ogilvy, Saga ambitionne d'accompagner ses clients à l'international»
Publié dans Les ECO le 13 - 12 - 2011


Chakir Fassi Fihri,
Président Saga Communication.
Les Echos quotifien : Vous venez d'annoncer la signature d'un partenariat stratégique avec Memac Ogilvy. S'agit-il d'une prise de participation dans le capital de Saga Communication ?
Chakir Fassi Fihri : Non, il n'y a aucune prise de participation. Cette alliance stratégique constitue une opportunité de synergies entre deux marques puissantes, l'une localement, l'autre mondialement. Pour Saga, il s'agit de pouvoir à la fois bénéficier de l'expertise métiers et de devenir ainsi le premier groupe de communication intégré au Maroc, tout en assurant un accompagnement des marques marocaines qui se développent de plus en plus vers l'international. Pour Memac Ogilvy, il s'agit de trouver en notre groupe un relais au Maroc, un marché en forte croissance, qui pourrait notamment se traduire par l'accompagnement des annonceurs de Memac Ogilvy établis dans le royaume. Mais ce qu'il est important de comprendre est que ce partenariat a été rendu possible par la rencontre de deux groupes qui partagent la même vision des métiers de la communication et qui se rejoignent dans la culture du management de la clientèle.
En quoi précisément, ce partenariat marque-t-il «un tournant dans l'histoire de la communication au Maroc» ?
L'avènement au Maroc de la communication intégrée. Expression un peu complexe et pourtant une réponse concrète aux nouveaux besoins de nos clients. Qu'est ce que cela signifie ? Les comportements des consommateurs ont changé, les points de contact avec la cible se sont multipliés, les investissements des annonceurs sont de plus en plus serrés et optimisés par la recherche de l'efficacité des moyens de contacts ... Face à ces constats, les stratégies de communication ne peuvent plus être réfléchies simplement par outil, mais au contraire en mettant le comportement du consommateur au centre du dispositif. La maîtrise de l'ensemble des métiers de la communication et la capacité à les faire travailler en synergie sont devenues le coeur de la valeur ajoutée d'une agence conseil. Nous essayons depuis toujours d'apporter les meilleures réponses aux attentes de soutien stratégique et par la suite créatif, de nos prestigieux clients : entreprises industrielles dans la grande consommation, groupes bancaires et financiers, opérateurs dynamiques dans la téléphonie, compagnies aériennes, minières, grands promoteurs immobiliers et depuis 10 ans, la communication publique et politique. Notre souci constant est de renforcer les compétences de nos 100 collaborateurs pour les inciter à davantage innover. Les expériences avérées d'Ogilvy seront mises à profit pour cela. Grâce au groupe Memac Ogilvy, Saga ambitionne d'accompagner ses clients au niveau international.
Comment l'agence compte-t-elle atteindre cet objectif stratégique ?
Offrir un accompagnement, c'est faire bénéficier du réseau Ogilvy. Pour mémoire, le groupe est implanté dans plus de 100 pays, avec près de 450 agences. Ce sont utant de relais immédiatement disponibles, maîtrisant tous les métiers et les problématiques propres à chaque pays.


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