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Comment gagner sa bataille de Promotion contre ses concurrents ?
Publié dans Jeunes du Maroc le 19 - 06 - 2005

« Écouler la plus grande quantité de marchandises et de biens sur le marché ; Récolter la plus grande marge de profit ; Attirer la plus large tranche de clients potentiels ; Augmenter son Chiffre d'affaires au rythme le plus vite possible... Des rêves de toute entreprise de petite, moyenne ou, grande taille ! Mais la question c'est comment atteindre ces finalités via la plus efficiente stratégie de promotion ?
Ici, je veux parler de notions strictement personnelles et précises en ce qui concerne la stratégie de promotion, que j'ai vu, de point de vue théorique jusqu'à maintenant qu'ils sont capables une fois pris en charge, d'optimiser la qualité et le feed-back d'influence sur le consommateur visé ; autrement dit d'essayer de maîtriser vos coûts de promotions et d'éviter au maximum de perdre une pub (càd du fric) sans avoir pouvoir récolter les outputs attendus ! et sans trop de blabla, voilà les 5 éléments du jeu : • La PPS : (La Promotion Par Secteur) : La promotion par secteur implique qu'à chaque secteur d'activité et de production correspond un type de publicité spécifique ; par exemple au domaine de Textile, faire passer des pubs aux médias (par exemple TV) n'est pas si rentabilisant (une sorte de promotion sans feed-back positif) et si attrayant, que lorsqu s'en sert de slogans et d'affiches dans les rues, ou encore du Mobi-marketing (vois sms). Alors que pour des opérateurs téléphoniques, la promotion est nécessaire à figurer dans le maximum de types de médias, au quotidien et en continu. D'où une Promotion par Secteur sert d'étude de critères de choix optimal de l'outil et du moyen de communication les plus efficients à passer le message promotionnel.
• La PPP : (La Promotion Par Période) : La promotion par période signifie qu'il y a des moments, occasions et périodes bien précis, durant lesquels, la promotion faite pour un tel bien contribue à faire repositionner le produit aux yeux du consommateur, vu qu'il en a besoin de faire des choix entre des produits dont il a besoin, pour un moment précis. Par exemple, la promotion pour les réfrigérateurs peut se faire pendant toute l'année, mais elle ne sera rentable au maximum que si on choisit le bon moment qui est dans ce cas la « fête du mouton » ; aussi la promotion pour les « Glaces » comme Pingouin à titre d'exemple, se fait spécialement en été, et pas au cours d'une autre saison, compte tenu de la nature de ses produits, sinon ça sera une perte de fric pour rien : une dispersion non rentable et irrationnelle des charges de promotion supportées toute l'année alors qu'elles peuvent être optimisées et minimisées en sélectionnant le moment idéal de recours à la promotion.
• La PPF : (La Promotion Par Finalité) : ce principe stipule qu'on a à distinguer entre promotion pour nouveau produit lancé sur le marché, promotion de fidélisation, et promotion de repositionnement sur le marché. - Promotion pour nouveau produit lancé sur le marché : un nouveau produit qui vient d'être lancé sur le marché, c'est-à-dire encore inconnu, nécessite une promotion abondante et excessive, en terme de temps, et exige de préférence une stratégie qui consiste à passionner le consommateur à découvrir le nouveau produit, en essayant de ne pas le dévoiler rapidement à travers un point d'interrogation figurant dans le contenu des messages transmis durant un certain temps (par exemple on expose la situation mais on ne dévoile pas de quoi s'agit-il). - Promotion de fidélisation : c'est le cas des opérateurs téléphoniques par exemple, qui sont tenus en continu de faire appel à tous moyens de promotion (vus, entendus, et écrits) au quotidien, pour fidéliser le client déjà détenu, et encore plus les nouveaux clients, en se juxtaposant l'un à coté de l'autre tout le temps, et en essayant de se distinguer par les Plus d'innovation & d'offres de chacun.
Promotion de repositionnement sur le marché : cette promotion se fait dans le but de re-valoriser un tel produit dont le cycle de vie s'est écoulé ou, qui pour une raison ou une autre n'a pas suscité l'attention des clients auquel l'entreprise s'attendait ou encore, un produit qui est devenu « traditionnel » et qui a été remplacé par de nouveaux produits de la même gamme de la même firme (ex. Tonic & Merrandina) et de celles des concurrents. Une promotion parfaite pour cette finalité de « Repositionnement » peut être optimisée en procédant par un changement incrémentiel (en formule et ingrédients, en caractéristiques : soit emballage, couleur, prix...etc.)
• La PPR (La Promotion Par Région) : Cet aspect consiste à lancer et à faire écouler son produit avec des quantités et des spécifiés liées aux groupes de clients concentrés dans une telle zone, et ici on parle du Géo-Marketing, qui sert à étudier précisément les besoins, pouvoirs d'achat, et degré d'intérêt et d'attraction précoce (et prévu) que pourra avoir comme feed-back le lancement d'un tel produit (ex. Produits Cosmétiques). Donc c'est une manière de prédéfinir la part de marché et par la suite la rentabilité estimée d'être retirée lors de lancement d'un bien sur le marché non pas aléatoirement, mais sur des zones bien sélectionnées (zones de rentabilité territoriale), avec des prix et des Rapports Quantité/Qualité de stocks ajustés aux caractéristiques, attentes et moyens des ménages visés.
• La PPM (La Promotion Par Mise à Jour) : c.-à-d. qu'on doit porter attention à la fréquence de répétition de passage d'un tel message promotionnel, car au-delà d'un nombre X de fois de diffusion, ce dernier perd à chaque fois, d'une manière décroissante son intérêt et son influence, et à un certain moment, il perd absolument et complètement tout son effet d'influence et devient « Routinier ».
Malheureusement, on remarque que certaines firmes dans nos pubs ne s'en lassent pas de payer le passage et le repassage d'un message plusieurs fois, c-à-d, ils se laissent avoir à plusieurs reprises, en continuant à payer une promotion qui est rouillée, alors qu'ils pouvaient avec la même somme d'argent supportée, s'investir dans la production d'une nouvelle pub et ce tant que l'entreprise existe et veut survire et rationaliser ses dépenses promotionnelles.
bref, ici je souligne la notion de « Cycle De Vie » du message publicitaire, et l'intelligence des responsables, et même des conseillers publicitaires, d'anticiper au plus grand degré de précision possible le moment où il faut retirer sa promo, et la remplacer par une nouvelle (nouvelle en terme de personnages et en terme d'idées et de situations), cassant ainsi la routine, dont le consommateur actuel souffre énormément au plus vite faute de facteurs psychologiques, sociaux, et intellectuels.
Finalement, et d'un point de vue personnel théorique, mais qui peut facilement être vérifié en pratique (d'ailleurs je l'espère), je crois qu'en maîtrisant, combinant, et qu'en tenant en compte ces 5 clés promotionnelles, les agences de publicité et les agences de conseil pourront améliorer la qualité de leurs messages. Les chefs d'entreprises et de sociétés pourront rationaliser, régulariser, optimiser & écouler leurs produits en dépensant moins, au moment où il le faut, comme il faut, selon la finalité promotionnelle qu'on vise par défaut.


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