La fusion-absorption dAttijari bank Sénégal par la CBAO, les deux banques sénégalaises du groupe Attijariwafa bank, a trouvé son épilogue en fin de semaine dernière avec le franc succès de la dernière étape de cette opération inédite, de par son ampleur, en Afrique de lOuest. En effet, lintégration opérationnelle de lorganisation des deux banques au niveau des réseaux dagences, des services administratifs, de linformatique et, bien entendu, des organes de direction, est, depuis lundi 22 décembre 2008, finalisée et lensemble fonctionne de manière unifiée. Les équipes des deux banques ont pu relever le défi de boucler cette opération complexe dans un délai de huit mois, permettant ainsi au nouvel ensemble de clôturer lexercice 2008 avec une banque unifiée. La gestion du changement, élément crucial dans ce type de rapprochement entre deux entités différentes, a fait lobjet dune attention particulière. Tout impact sur la clientèle, ou sur lexécution des tâches au quotidien par les collaborateurs de la nouvelle entité, a été éliminé. Plus particulièrement, des dispositions spécifiques ont été prises pour assurer un passage normal des opérations des clients vers le nouveau système de la banque unifiée.
