La décision de l'Office s'inscrit dans le cadre des mesures préventives contre la propagation du Coronavirus. L'ONCF annonce la suspension de toutes les lignes de train à destination et en provenance de différentes directions, à compter du lundi 23 mars 2020 à 23h59, conformément aux instructions des autorités qui imposent un état d'urgence sanitaire et empêchent les déplacements entre les villes marocaines par les transports publics. L'Office national des chemins de fer (ONCF) fournira les trains de proximité minimum reliant Casablanca – Rabat – Kénitra ; Casablanca – Aéroport Mohammed V ; Casablanca – Settat et Casablanca – El Jadida en faveur de ceux qui voyagent pour le travail disposant des autorisations délivrées à cet effet par les autorités compétentes comme stipulé par le ministère de l'Intérieur. Lire aussi : Coronavirus : le confinement devient obligatoire Avant cette date, l'Office continuera d'adapter le programme ferroviaire en fonction de la circulation des citoyens, notant que la réservation préalable de billets suivra l'évolution de la situation selon le programme de transport prévu. L'Office invite les usagers de ses lignes à consulter et s'informer en permanence sur cette programmation « circonstancielle » des trains, à travers différents canaux de communication officiels: le centre de relation client sur le numéro 2255 ou le portail électronique sur: www.oncf-voyages.ma ou l'application relative à la circulation des trains: oncf.trafic.
