Le taux de ponctualité des trains, qui constituent la deuxième priorité de l'ONCF, a atteint 91 % en 2008, soit «neuf trains sur dix qui arrivent à l'heure», a affirmé mardi, le ministre de l'Equipement et des Transports, Karim Ghellab. En réponse à une question sur «la dégradation des services du transport ferroviaire des voyageurs», M.Ghellab a indiqué que le retard des trains résulte des pannes liées à la détérioration de certains équipement, aux accidents ferroviaires, aux travaux d'entretien ou au grand nombre de voyageurs notamment en période de fêtes religieuses. «L'ONCF, a-t-il dit, a mis en place depuis 2005 un baromètre qualité, ajoutant que le taux de satisfaction des clients a atteint 73 % en 2008». Il a rappelé qu'il a été procédé à la modernisation et à la restructuration de plus de 40 % des gares au niveau national dans le cadre d'un programme global, pour une enveloppe budgétaire de 800 millions de dirhams durant la période 2005-2009.
