لديك تضع تدابير جديدة وتنصح الزبناء بتقليص الزيارات

كشفت شركة « ليديك »المسؤولة عن التدبير المفوض لتزويد المنازل بالماء والكهرباء بمدينة الدارالبيضاء، عن عدة تدابير واحتياطات، فرضتها الاجراءات الاحترازية الصحية، بحيث قررت تقليص زيارات مستخدميها الى المنازل، مع ضمان استمرارية العلاقة مع الزبناء عن بعد.
وطلبت الشركة من الزبناء تقليص تنقلاتهم للوكالات في اطار التدابير التي فرضتها الظروف الصحية الحالية، التي تهدف للحد من تفشي فيروس كورونا المستجد، مع فسح المجال أمام بعض الحالات التي لا يمكن التكفل بها عبر القنوات الرقمية.
وبالنسبة لطلبات الربط بالماء والكهرباء، أوضحت الشركة ان الزبناء يمكنهم التوجه الى الوكالات القريبة من سكناهم، مع الحرص على الاحترام التام للتعليمات الوقائية، مشيرة إلى ان بقية العمليات يمكن القيام بها عبر مركز العلاقات مع الزبناء الذي هو رهن إشارتهم 24/24 ساعة، و7/7 أيام، أو عبر الهاتف على الرقم 0522312020، أو عبر البريد الإلكتروني ([email protected]).
وأفاد بيان الشركة ان المشتركين يمكنهم استخدام التطبيق المتنقل ليدك 24/7 انطلاقا من جهاز سمارتفون، أو الإنترنت (https://client.lydec.ma)، ويمكن كذلك اللجوء إلى التطبيقات المتنقلة الخاصة بالأبناك التي تربطها شراكة مع ليدك، وكذا الشبابيك الأوتوماتيكية البنكية، وفضاءات الخدمات المتواجدة بالقرب من مساكنهم (تسهيلات)، مع الحرص على التقيد دوما بالتعليمات الصحية.
وأكدت ليدك أنها ستواصل تعبئتها كي تقدم للزبناء خدمات توزيع الماء الكهرباء، والتطهير السائل والإنارة العمومية، في أحسن الظروف. كما ستواصل تتبع تطور هذه الوضعية بتنسيق مع السلطات.