بدأت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف في تنفيذ الخطة التي أعدتها لخدمة وراحة قاصدي بيت الله الحرام خلال موسم حج هذا العام، من خلال تجنيد كامل طاقتها الآلية والبشرية لتنفيذ هذه الخطة التي تهدف إلى توفير الخدمات لحجاج بيت الله الحرام داخل المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف والساحات المحيطة بهما. وذكر نائب الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام الدكتور محمد بن ناصر الخزيم، أن خطة الرئاسة تعتمد علي بث الوعي الديني والسلوكي للحجاج وتوفير جميع الخدمات والمرافق لخدمة الحجاج، مبينا أن الخطة التشغيلية ستستمر حتى نهاية شهر ذو الحجة القادم. وأبان أن الخطة تشتمل على خدمات التوجيه والإرشاد والخدمات العامة والفنية وغير المباشرة التي ستتم بواسطة منسوبي الرئاسة الذين يتجاوز عددهم 700 موظف، إضافة إلى الموظفين المؤقتين البالغ عددهم أكثر من ألفين موظف وموظفة فضلا على أكثر من ألفين عامل للقيام بأعمال النظافة والتشغيل.