أعدت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف، خطة متكاملة لموسم حج هذا العام ركزت فيها على توفير أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام، فقد بدأت في تنفيذ هذه الخطة ابتداء من الخامس عشر من الشهر الحالي، وتستمر إلى نهاية شهر ذي الحجة القادم. وأوضح الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ "صالح بن عبدالرحمن الحصين"، أن الرئاسة جندت أكثر من 3650 عملا لتنفيذ الخطة، حيث تم تعيين أكثر من ألفي موظف مؤقت بالإضافة إلى الموظفين الرسميين الذين يتجاوز عددهم 700 موظف، مشيرا إلى أن الخطة ركزت على تكثيف برامج الوعظ والإرشاد من خلال إقامة الدروس والحلقات الدينية بعدة لغات، وفي أوقات متفرقة وتوجيه الحجاج وإرشادهم إلى أداء مناسكهم بالطريقة الشرعية الصحيحة والرد على أسئلة واستفسارات ضيوف الرحمن، حيث تم توفير شبكة الإفتاء الهاتفية البالغ عددها 100 هاتف موزعة على عدد من المواقع في المسجد الحرام للرد على الاسئلة والاستفسارات. وبين الشيخ "الحصين"، في تصريح صحفي، أن الرئاسة قامت بتوفير 65 لوحة إرشادية توعوية موزعة بساحات المسجد الحرام، وعلى أبواب المسجد الحرام والمداخل، وعلى السلالم الكهربائية، وكذلك تهيئة بدروم المسجد الحرام لأداء الصلاة فيه، وزيادة أرفف المصاحف ليصبح عددها 400 وحدة. كما حرصت الرئاسة على توفير مياه زمزم لسقيا ضيوف الرحمن من خلال أكثر من 7 آلاف حافظة يتم تعبئتها على مدار الساعة بمياه زمزم المبردة، موزعة في جميع أروقة المسجد الحرام وساحاته، مزودة كل حافظة بحامل للكاسات الجديدة وآخر للكاسات المستخدمة، حيث يتم استبدال المستخدمة بصفة مستمرة إضافة إلى مجمعات ومشربيات مياه زمزم المبردة آليا والمنتشرة داخل الحرم وأدواره والبالغ عددها 223 مجمعا، يصل إليها الماء مبردا آليا عن طريق مشروع تبريد مياه زمزم. وأفاد أنه سيتم خلال موسم حج هذا العام نقل خدمات العربات المجانية التي توفرها الرئاسة لذوي الاحتياجات الخاصة إلى مقار إقامتهم، حيث يصل عدد هذه العربات إلى أكثر من 10 آلاف عربة، كما يبلغ عدد العربات الخاصة التي تعمل بمقابل مادي محدد من قبل الرئاسة وبموجب تصاريح تصدرها أكثر من ألف عربة. وأوضح الرئيس العام، أن وكالة الرئاسة بالمدينة المنورة تقوم أيضا بتقديم الخدمات لزوار المسجد النبوي، حيث بلغ عدد العاملين لتنفيذ الخطة لموسم حج هذا العام بالمسجد النبوي الشريف 1961 موظفا للقيام بأعمال التوجيه والإرشاد والمراقبة وحراسة الأبواب وفتح ممرات للمصلين داخل المسجد النبوي والساحات المحيطة به، وكذلك ترتيب عملية فرش جميع المواقع داخل المسجد النبوي والأسطح وساحاته، حيث يبلغ عدد السجاد الذي سيتم فرشه 9600 سجادة، كما ستقوم الرئاسة خلال موسم حج هذا العام بتوزيع مياه زمزم في مختلف أجزاء المسجد النبوي بما فيها ساحات المسجد. وأشار "الحصين" إلى أن الرئاسة حرصت على تكثيف برامج التوجيه والإرشاد وإلقاء الدروس اليومية وإرشاد الزوار إلى أداء عباداتهم بالطرق الشرعية وإرشاد التائهين ومساعدة كبار السن. ويشار إلى أن عدد الحجاج القادمين من الخارج بلغ منذ بدء القدوم وحتى نهاية يوم 19 / 11 / 1423ه 427 ألفا و965 حاجا. خ.ب