أكدت الشركة الوطنية للطرق السيارة بالمغرب أن مركز النداء «5050» استقبل منذ انطلاق العمل به في التاسع من شهر يناير المنصرم 1200 مكالمة هاتفية نسبة 40 % منها تهم طلب المساعدة و36 %، تخص طلب المعلومات و24 %، حول إبداء الرأي وتقديم اقتراحات، وأن طول الشبكة المفتوحة في وجه حركة المرور كلها مراقبة بتقنية الفيديو، على مسافة 1417 كلم تم إنجاز 55 %، منها خلال الفترة الممتدة من 2007 إلى 2011، وأن أزيد من 350 كلم في طور الانجاز. وقال عزيز رباح، وزير التجهيز والنقل، إن الوزارة ستعلن قريبا عن حصيلة القطاع الذي يضم أزيد من 12 مؤسسة عمومية كبرى، تهم مجالات النقل الجوي والبري والبحرى باستثمارات تبلغ أزيد من 30 مليار درهم، ترمي في مجملها إلى تقديم الخدمة الجيدة للمواطن، وأكد رباح أن سنة 2013 ستعرف تنامي استعمال التكنولوجيا الحديثة في السلامة الطرقية وأن الوزارة ستعلن عن حصيلة انجازاتها مباشرة بعد إعلان رئيس الحكومة عن الحصيلة السنوية للحكومة. وأضاف الوزير، خلال ندوة صحفية يوم الجمعة المنصرم بالرباط، خصصت لتقديم الشركة الوطنية للطرق السيارة بالمغرب لمركز اتصال لتزويد مستعملي الطريق السيارة بالمعلومات الضرورية وكذا تقديم خدمات المساعدة، عبر الرقم 5050، «أن هذا البرنامج الذي يعتبر نتيجة أولية للتوجهات الجديدة للشركة الوطنية للطرق السيار لتطوير نظام تدبير المساعدة الرامي للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لمستعملي الطرق السيارة عبر الاستفادة من تطور التكنولوجيات الجديدة». ومن جانبه قال عثمان الفاسي الفهري، المدير العام للشركة، «إن هذا المشروع يندرج في إطار النظام الجديد لدعم الاستغلال الذي بلورته الشركة الوطنية للطرق السيارة بالمغرب، باعتباره مشروعاً أوسع ُيمكّن من تجميع مختلف المعطيات حول حركة المرور وظروف الاستغلال بمختلف مقاطع الطرق السيارة، ومعالجتها لتوفير المعلومات اللازمة لمستعملي الطرق السيارة عبر العديد من القنوات المتاحة بدءا بلوحات التشوير الرقمي التي هي في طور التعميم والتكثيف على طول شبكة الطرق السيارة، يليها مركز الاتصال ثم مختلف قنوات الاتصال الأخرى كشبكة الأنترنيت، الهاتف المحمول والراديو». وأكد الفاسي الفهري أنه أصبح بوسع مستعملي الطرق السيارة الإتصال عبر الرقم المختصر 5050، سواء تعلق الأمر بالحاجة للمساعدة أوالرغبة في الحصول على معلومات بشأن ظروف استغلال الطريق السيار أو الخدمات التي تقدمها الشركة الوطنية وشركاؤها على الطرق السيارة وذلك طيلة أيام الأسبوع ليل نهار بحيث يقوم مركزُ الاتصال بالربط المباشر لمستعملي الطرق السيارة بالمصلحة الترابية المعنية لمعالجة طلبه. وقدمت الشركة خلال الندوة المشروع الرامي إلى تطوير نظام معلوماتي لتدبير وصيانة البنية التحتية للطرق السيارة، من خلال الإلمام الدقيق بحالتها وإمكانية الاطلاع على كل مكوناتها، ووضع سياسة ناجعة ومنسجمة للصيانة، مبنية على مؤشرات وعتبات تقنية، تسمح بمعرفة دقيقة لمستويات الخدمة للشبكة.