على إثر الجدل الكبير الذي أثارته تعريفة ولوج الأرصفة بمحطات القطارات في المغرب، خرج المكتب الوطني للسكك الحديدية عن صمته ليوضح أسباب اعتماده لهذه الخطوة. و أوضح مكتب الخليع أن اعتماد بطاقة الأداء تم حسب القوانين الجاري بها العمل منذ تأسيس" ONCF"، مضيفا أن "هذه التذكرة الخاصة توفر لمستعمليها حق الولوج إلى الأرصفة مع ضمان سلامتهم وتأمينهم داخل المدار السككي". وأكد ذات المصدر إلى أن دخول محطات القطارات هو أمر مفتوح للعموم، "في ما يبقى ولوج الأرصفة خاصا بالمسافرين عبر القطار وذلك على غرار ما هو معمول به بمختلف الشبكات السككية"، مشيرا إلى أن المكتب وضع رهن إشارة الأشخاص المسنين وذوي الاحتياجات الخاصة وكل شخص يرغب في المساعدة، أعوانا ومعدات لتقديم المساعدة اللازمة عند الاقتضاء أو الطلب. وحدد ثمن تذكرة ولوج الأرصفة في 3,50 درهم تسمع لحاملها بولوج الرصيف لمدة ساعة واحدة فقط، و لا تخول له حق ركوب القطارات.