قامت الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات بنشر نتائج الفصل الأخير من سنة 2013 حول المؤشرات الرئيسية لسوق الاتصالات بالمغرب، على الخصوص المؤشرات المرتبطة بالأسعار والاستعمال والولوج إلى الخدمات. وبخصوص أسعار المكالمات فقد قال التقرير بأنها واصلت منحاها التخفيضي، حيث سجلت أسعار خدمات الهاتف المتنقل انفخاضا سنويا يقدر بنسبة 23 في المائة، حيث بلغ العائد المتوسط للدقيقة 0,41 درهم للدقيقة مع نهاية 2013، مقابل 0,53 درهم للدقيقة في متم سنة 2012. نفس الانخفاض عرفته الأسعار المتوسطة للهاتف الثابت التي سجلت نسبة انخفاض ب 13 في المائة خلال السنة الماضية، منتقلا بذلك من 0,79 درهم للدقيقة في نهاية 2012 إلى 0,69 درهم للدقيقة مع نهاية سنة 2013. وفي نفس السياق سجلت أسعار خدمة الأنترنت تراجعا، حيث سجل متوسط الفاتورة الشهرية لكل زبون نسبة انخفاض تقدر ب 14 في المائة، حيث انخفض متوسط هذه الفاتورة من 42 درهما (دون احتساب الرسوم) في نفس الفترة من السنة الماضية إلى 36 درهم عند نهاية سنة 2013. وهكذا سجلت أسعار خدمات الأنترنت من الجيل الثالث 3G والانترنت بالصبيب العالي ADSL انخفاضا يقدر على التوالي ب22 في المائة و12 في المائة، وبلغ متوسط الفاتورة الشهرية للإنترنت 3G مع نهاية 2013، مبلغ 21 درهما لكل زبون مقابل 98 درهما لكل مشترك بالنسبة للأنترنت ADSL. المغاربة يتحدثون كثيرا عبر الهاتف حيث أظهر التقرير أن متوسط الاستعمال الشهري الصادر لكل مشترك استمر في النمو خلال الفصل الرابع من سنة 2013، إذا بلغ مجموع الدقائق المستهلكة من قبل كل زبون الهاتف المتنقل 83 دقيقة في المعدل مع نهاية دجنبر 2013 مسجلا بذلك ارتفاع سنوي بلغت 11 في المائة، وذلك موازاة مع ارتفاع حجم الرواج السنوي الصادر من مكالمات الهاتف المتنقل بنسبة 23,22 في المائة. أما بالنسبة للهاتف الثابت، سجل متوسط الاستعمال الشهري الصادر لكل مشترك نسبة نمو تقدر ب13 في المائة خلال سنة، حيث انتقلت من 111 إلى 125 دقيقة. كما ارتفعت نسبة النمو السنوي للمكالمات الصادرة لنفس الخدمة ب1,48 في المائة. كما سجل التقرير ارتفاع عدد المشتركين، حيث عرف عدد المشتكرين في الهاتف المتنقل نموا ب8,73 في المائة بين دجنبر 2012 ودجنبر 2013 ليصل عدد المشتكرين في الهاتف المتنقل بالمغرب إلى 42 مليون و423 ألف مشترك في نهاية دجنبر 2013 محققا بذلك نسبة نفاذ تصل إلى 130 في المائة. وبدورها عرف عدد المشتركين في الإنترنت ارتفاعا، إذ بلغ عدد المشتركين بها 5,77 مليون مشترك مع نهاية الفصل الرابع من سنة 2013 مسجلة نسبة نمو سنوي تقدر 45,97 في المائة، وهكذا بلغت عدد المشتركين من الجيل الثالث 3G حوالي 4,93 مليون مشترك وهو ما يمثل 85,53 في المائة من السوق الإجمالية للإنترنت.