كشفت الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات أن مجموع الدقائق المستهلكة من قبل كل زبون في الهاتف المحمول بلغ 83 دقيقة في المعدل، مع نهاية دجنبر2013، مسجلا بذلك نسبة ارتفاع سنوي بلغت11 في المائة. وأفادت الوكالة، في مذكرة حول تطور سوق الاتصالات خلال الفصل الرابع من 2013، توصلت "المغربية" بنسخة منها، أن متوسط الاستعمال الشهري الصادر لكل مشترك واصل نموه، موازاة مع ارتفاع حجم الرواج السنوي الصادر من مكالمات الهاتف المحمول بنسبة 23,22 في المائة. وبالنسبة للهاتف الثابت، أضافت الوكالة أن متوسط الاستعمال الشهري الصادر لكل مشترك سجل نموا بنسبة 13 في المائة خلال سنة، إذ انتقلت من 111 إلى 125 دقيقة. كما ارتفعت نسبة النمو السنوي للمكالمات الصادرة للخدمة ذاتها ب 1,48 في المائة. وأكدت الوكالة أن مستويات الأسعار واصلت منحاها التراجعي، إذ سجل مقابل خدمات الهاتف المحمول انخفاض سنوي مهم قدر بنسبة 23 في المائة، وبلغ العائد المتوسط للدقيقة 0,41 درهم للدقيقة (دون احتساب الرسوم) مع نهاية سنة 2013، مقابل 0,53 درهم للدقيقة (دون احتساب الرسوم) في متم سنة 2012. كما سجل العائد المتوسط للدقيقة بالنسبة للهاتف الثابت نسبة انخفاض تقدر ب13 في المائة خلال سنة، منتقلا من 0,79 درهم للدقيقة (دون احتساب الرسوم) في نهاية 2012 إلى 0,69 درهم للدقيقة (دون احتساب الرسوم) مع نهاية سنة 2013. في الاتجاه نفسه، سجلت أسعار خدمة الإنترنت تراجعا، إذ سجل متوسط الفاتورة الشهرية لكل زبون نسبة انخفاض تقدر ب 14 في المائة، وانخفض متوسط هذه الفاتورة من 42 درهما (دون احتساب الرسوم) في الفترة نفسها من السنة الماضية إلى 36 درهما (دون احتساب الرسوم) عند نهاية سنة 2013. وسجلت أسعار خدمات الإنترنت من الجيل الثالث والإنترنت بالصبيب العالي "أدي إس إل" انخفاضا يقدر، على التوالي، ب 22 في المائة. و12 في المائة. وبلغ متوسط الفاتورة الشهرية لإنترنت الجيل الثالث مع نهاية سنة 2013، مبلغ21 درهما (دون احتساب الرسوم) لكل زبون، مقابل98 درهما (دون احتساب الرسوم) لكل زبون بالنسبة لإنترنت "أدي إس إل". وبالنسبة لنمو عدد المشتركين، سجلت حظيرة الهاتف المحمول نموا بين دجنبر 2012 ودجنبر 2013. وبلغ عدد المشتركين في الهاتف المتنقل 42 مليونا و423 ألفا و794 مشتركا في نهاية دجنبر2013. ومن خلال تصنيف زبائن حظيرة الهاتف المحمول بين الاشتراك بالأداء اللاحق والأداء المسبق، أبانت الوكالة أن الاشتراكين حققا نموا خلال الفصل الرابع من سنة 2013، إذ بلغ عدد زبائن الهاتف المحمول بالاشتراك بالأداء اللاحق 2,13 مليون مشترك، محققا نسبة نمو تقدر ب14,38 في المائة. أما حظيرة المشتركين بالأداء المسبق، فحققت خلال الفترة ذاتها نموا سنويا يقدر ب8,45 في المائة. وبلغ عدد المشتركين بهذه الحظيرة 40,29 مليون مشترك مع نهاية دجنبر 2013. كما سجلت حظيرة مشتركي الإنترنت نموا، إذ بلغ عدد المشتركين بها 5,77 ملايين مشترك مع نهاية الفصل الرابع من سنة 2013 . بلغت حظيرة الانترنت من الجيل الثالث 4,93 ملايين مشترك، ما يمثل 85,53 في المائة من الحظيرة الإجمالية للإنترنت، كما حققت حظيرة الجيل الثالث نموا سنويا ب50,86 في المائة. في المنحى نفسه، حققت حظيرة الإنترنت بالصبيب العالي "أ دي إس إل" نسبة نموا سنويا بلغت 22,62 في المائة، ويمثل عدد مشتركي حظيرة "أدي إس إل" نسبة 14,47 في المائة من الحظيرة الإجمالية للإنترنت. أما في حظيرة الهاتف الثابت، فبلغ العدد الإجمالي للمشتركين مليوني و924 ألفا و861 مشتركا، منهم 1,35 مليون مشترك في الهاتف الثابت بتنقل محدود، مسجلة انخفاضا سنويا يقدر ب10,08 في المائة.