مند أن تولى السيد عمر حجيرة رئاسة المجلس البلدي لمدينة وجدة تعهد أمام الجميع أن أولويات عمله ستنصب بالأساس على إصلاح بناية بلدية وجدة بجميع مرافقها و كذا اختيار الأشخاص المناسبين لتكليفهم بمهام جسيمة هدفها "خدمة الوطن و المواطنين". وهذا ما كان فعلا و ماتبين للمواطن الوجدي حين ولج مقر بلدية وجدة، فقد تم تعديل الجناح المخصص لتصحيح الإمضاءات و المصادقة عليها، وتم تعين رئيسا جديدا دو كفاءة وخبرة في المجال. وما يؤكد هذا أن المواطن أصبح ياخد وثيقة بمجرد التصحيح و المصادقة هذا بالإضافة إلى عدد الموظفين الذين أضيفوا إلى المصلحة لخدمة المواطن، ناهيك عن العمل يومي السبت و الأحد. و نفس الشيء ينطبق على مصلحة الحالة المدنية التي تشهد تغيرات جمة و تم إلحاق عدد كبير من الموظفين لخدمة المواطن حيث تم تزويد القسم بناسخة سهلت مأمورية الموظف و سهلت أيضا الطريق على المواطن حيث أصبحت النسخة الكاملة يؤخذ في الحين حسب تصريحات العديد من المواطنين، بالإضافة إلى الخلية التي تم خلقها و المخصصة فقط للمواطنين الوافدين من الخارج. و في هذا الصدد قمنا بأخذ مجموعة من التصريحات ينصب حول موقف المواطنين و رأيهم في كلتا المصلحتين: فقد صرح المواطن(ش-ي)،الحمد لله الأمور أصبحت على ما يرام بفضل التعديلات التي عرفتها مصلحة المصادقة على الإمضاءات، حيث أصبحنا نأخذ وثائقنا في الحين بمجرد تصحيح الإمضاء. في حين صرح(م-م)، انه لم يجد أية صعوبات أو مشاكل أثناء طلبي للنسخة الكاملة لعقد الازدياد وهذا راجع للتعديلات التي عرفها قسم الحالة المدنية. الخلل-كما يصرح احد الموظفين بقسم الحالة المدنية-يكمن في وجود سماسرة يستغلون حاجة المواطن بالوثيقة فيطلبون منه أداء رشوة وإما سيكون مصيره "سير واجي على 4 أيام". العكس انه الآن أصبحت تؤخذ الوثائق إما صباحا أو مساءا إن اقتضى الحال.