افتتحت التعاضدية العامة لموظفي الإدارات العمومية مكتبا إداريا بإقليم فكيك، وذلك بالمحلقة الإدارية الأولى بمدينة بوعرفة يوم الثلاثاء 18 دجنبر 2012. ويأتي افتتاح هذا المكتب الإداري المكلف باستقبال ملفات مرض المنخرطين وتسجليها وكذا طلبات الانخراطات وتحيينها علاوة على الإجابة على استفسارات المنخرطين بغية تقريب الخدمات من منخرطي التعاضدية العامة وتسهيل ولوجهم إلى الخدمات الصحية، وكذلك استفادتهم من التغطية الصحية. وجاء فتح هذا المكتب الإداري الذي سينضم إلى لائحة المندوبيات والمكاتب الإدارية التابعة للتعاضدية العامة نتيجة شراكة بين عمالة فكيك وبلدية بوعرفة مع التعاضدية العامة لموظفي الإدارات العمومية. وثمن عبد المولى عبد المومني، رئيس المجلس الإداري هذه الشراكة التي ستكمن من فك العزلة عن ساكنة الإقليم . واعتبر عبد المولى عبد المومني أن فتح المكتب الإداري بالإقليم يدخل في إطار إستراتيجية التعاضدية العامة التي تهدف تقريب الخدمات من المنخرطين، وكذا في إطار السياسة العامة للبلاد التي تهدف تعزيز الجهوية ومحاربة الهشاشة والفقر. ومن جانبه ثمن قادر لكبير، رئيس المجلس البلدي، مبادرة التعاضدية العامة بفتح هذا المكتب الذي يعكس عن فعل سياسة تقريب الإدارة من المواطن التي وضعها جلالة الملك محمد السادس ، مشيرا إلى أنها خطوة حميدة تهدف تفعيل الدستور. يشار إلى أن التعاضدية العامة لموظفي الإدارات العمومية ستقوم أيضا بافتتاح مكتب إداري بمدينة تاونات يوم 25 دجنبر 2012، كما ستقوم بتنظيم برنامج طبي لفائدة المنخرطين بالمدينة بالمناسبة، وذلك لتقريب الخدمات من المنخرطين وفي إطار المساواة من الاستفادة من خدمات التعاضدية بين منخرطيها . وبخصوص تصنيف هذه الشكايات (1730 شكاية) حسب القطاعات المعنية على الصعيد الوطني, أبرز بنزاكور, أن قطاع الداخلية يوجد في مقدمة الشكايات التي أحيلت على هذا القطاع بما مجموعه 655 شكاية, وقطاع الاقتصاد والمالية ب 200 شكاية وقطاع التشغيل والتكوين المهني ب 190 شكاية وقطاع التربية الوطنية والتعليم العالي ب 155 شكاية, وقطاع الطاقة والمعادن والماء والبيئة ب 74 شكاية,والمجلس الوطني لحقوق الإنسان ب 69 شكاية, والتجهيز والنقل ب 68 شكاية , والإسكان والتعمير والتنمية المجالية ب 46 شكاية, وإدارة الدفاع الوطني ب 45 شكاية, وباقي القطاعات ب 148 شكاية. أما عن تصنيف هذه الشكايات حسب الجهات, فأوضح بنزاكور, أن جهة الرباط- سلا، زمور, زعير تحتل الصدارة ب 206 شكاية متبوعة بالجهة الشرقية ب 203 شكاية , والدارالبيضاء الكبرى ب168 شكاية , وجهة طنجةتطوان ب165 شكاية وجهة مكناس تافيلالت ب 153 شكاية(أي 9 في المائة من مجموع الشكايات على الصعيد الوطني). وبخصوص باقي الجهات, فإن عدد الشكايات بجهة سوس ماسة درعة بلغ 110 شكاية, وجهة مراكش تانسيفت الحوز ب 101 شكاية, والشاوية ورديغة ب97 شكاية, والعيون بوجدور والساقية الحمراء ب 89 شكاية, وجهة الغرب الشراردة بني احسن ب68 شكاية, ودكالة عبدة ب 67 شكاية, وتازة الحسيمة تاونات ب 62 شكاية,وفاس بولمان ب 61 شكاية , وجهة تادلة أزيلال ب 50 شكاية, وجهة كلميمالسمارة ب41 شكاية,وجهة وادي الذهب لكويرة ب 10 شكايات ? في حين بلغ عدد شكايات المغاربة بالمخارج 79 شكاية.