أزيد من 76 ألف شكاية تتوصل بها المديرية العامة للضرائب كل سنة من طرف المقاولة.. هذا ما كشفت عنه ابتسام شرف الدين رئيسة مصلحة العلاقات والمساعدة بالمديرية العامة للضرائب خلال لقاء نظم عصر يوم الثلاثاء 29 نونبر 2016 تحت عنوان " الانتقال الرقمي / التصريح الضريبي " بمقر غرفة التجارة والصناعة والخدمات لجهة الدارالبيضاء / سطات ، بتنسيق مع الغرفة والهيئة الوطنية للمحاسبين المعتمدين، مضيفة أن دراسة و معالجة هذه الشكايات قد تستغرق أكثر من سنين وبعضها قد يظل دون جواب . اليوم و بفضل النظام الالكتروني ستتغير هذه الوضعية ، وبإمكان المقاولة والملزمين بالأداء الضريبي ، متابعة الشكايات التي قاموا بوضعها عبر النظام الالكتروني في كل لحظة . موضوع هذا اللقاء يأتي في سياق تحسيس المنتسبين للغرفة وكذا المحاسبين حول التمكين الجيد من المساطر الجديدة بالتصريح والأداء الضريبي التي ستصبح إجبارية مع بداية شهر يناير 2017 ، المساطر المنصوص عليها في مدونة الضرائب تنص على وجوب الانخراط في مسار التصريح الالكتروني والتي تشمل حتى مرحلة ما قبل 31 دجنبر 2016 بما في ذلك التصريحات المتعلقة بالضريبة على القيمة المضافة – الثلاثة أشهر الأخيرة من هذه السنة ، والتي يجب أن تمر عبر الوسائل الالكترونية . عمليات التصريحات الالكترونية إجراء يهم جميع التصريحات كيفما كان نوعها ، وتهم كذلك كل الأداءات الضريبية ومختلف الشهادات . للولوج إلى هذه الخدمة ، فإن إدارة الضرائب، تقول ابتسام شرف الدين، أنشأت لكل مقاولة حسابا جبائيا ، وعليه فإن جميع الملزمين مع بداية شهر يناير 2017 سيصبح لديهم حساب جبائي يمكنهم من معرفة مالهم وما عليهم ، ما قاموا بتأديته وما ينتظر منهم تأديته ، هذا المسار سيمكنهم كذلك حتى من وضع الشكايات ، وعلى هذا الأساس فبهذه الخدمة، تقول ممثلة المديرية العامة للضرائب ، ستصبح كل العمليات موثقة مابين الملزم وإدارة الضرائب . الأهداف التي سطرتها إدارة الضرائب لهذه العملية تتمثل في تسهيل العلاقات ما بين الملزمين وما بين إدارة الضرائب وفي مقدمتها القضاء على طول الانتظار أمام شبابيك الإدارة لأن جل العمليات ستمر عبر الوسائل الالكترونية من داخل المقاولة ومن مكتب المحاسب مما سيترتب عنه ربح للوقت . من مزايا هذا النظام، تضيف المتحدثة باسم المديرية العامة للضرائب، أنه يمكن الملزمين مقاولات أو محاسبين من الوقوف على بعض الأخطاء لاحتساب الضرائب وبالمطالبة بتصحيحها مباشرة عبر الموقع الالكتروني لإدارة الضرائب ومن خلال هذه العمليات سوف يجد الملزمون أنفسهم أمام شفافية في المعاملة مع إدارة الضرائب . هذا النظام يعمل طيلة الأسبوع ولمدة 24 ساعة بحيث يمكن الملزم من الاطلاع على ملفه وقت ما شاء ، هذه الخدمة متاحة عن طريق استعمال مفتاح الدخول لهذا النظام المعلوماتي بواسطة كلمة السر وهو ما يمنع الضمانة الكاملة للسرية في التعامل مابين الملزم وإدارة الضرائب . النظام الالكتروني يسمح كذلك بإعطاء لمحة تاريخية عن جميع العمليات التي سبق للمقاولة أن قامت بها خلال السنة والقيام بالتصريح والأداء الضريبي وتصحيح الأخطاء الناتجة عن بعض التصريحات .