نفى مصدر مسؤول في مصلحة التواصل بالديوان الملكي علمه بوجود صفحة رسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فايسبوك" تحمل إسم "الديوان الملكي"، وتتضمن خدمة إلكترونية يتم من خلالها رفع شكاوى عن اي تقصير من أي جهة كانت، والنظر فيما يعود بالنفع على المواطنين". وكانت صفحة قد انتشرت على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" باسم "الديوان الملكي" المغربي، مند أيام. وحسب محتوى الحساب الفيسبوكي، فانه يروج الى أن "الملك محمد السادس أمر بانشائه للتواصل مع المواطنين والتوصل بشكاويهم حول أي تقصير من أي جهة كانت". وحذرعدد من الفيسبوكيين من مراسلة المواطنين المغاربة لهذا الحساب الذي نشر بريدا الكترونيا للتوصل بمراسلات المواطنين دون التأكد مما اذا كان الأمر يتعلق بعملية نصب واحتيال أم حساباً رسمياً.