عاهل السعودية يتلقي شكاوى المواطنين إلكترونيا

أطلق الديوان الملكي السعودي موقعاً على الإنترنت يحمل اسم "تواصل" لتلقي شكاوى المواطنين مباشرة.
يأتي إطلاق هذا الموقع، في الوقت الذي يواصل فيه سعوديون بث مقاطع مصورة على موقع “يوتيوب” تطالب العاهل السعودي الملك عبدالله بن عبد العزيز بإصلاحات اجتماعية وسياسية، في إطار حملة أسماها نشطاء على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” ب”ثورة بطاقات الهوية”.
وقال خالد التويجري رئيس الديوان الملكي السكرتير الخاص لملك السعودية في حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر" إنه تم افتتاح الموقع الخاص بالتواصل بين المواطنين والديوان الملكي، "حسب التوجيه الكريم"، في إشارة إلى العاهل السعودي.
ويحمل الموقع الذي تم إطلاقه قبل أيام، تحت مسمى "تواصل"، شعار الديوان الملكي السعودي "نسخة تجريبية".
ويتصدر واجهة الموقع رسالة ترحيبية تعرف بالخدمة الإلكترونية، التي يتم من خلالها رفع شكاوى المواطنين إزاء أي تقصير من أي جهة كانت، والنظر فيما يعود بالنفع على المواطنين كافة.
ويشترط لمن يرسل شكوى أن يقوم بالتسجيل بالموقع، وهو الأمر الذي يتطلب إدخال بياناته ولا سيما رقم هويته الوطنية، وبريده الإلكتروني وجواله، أي لا بد لمن يرسل شكوى أن يفصح عن هويته للديوان الملكي ، للاستفادة من الخدمة الإلكترونية للتواصل مع الديوان، ومن ثم يرسل شكواه او طلبه.