يعيش مستخدمو الأنترنت في المغرب معاناة كبيرة مع الصبيب الضعيف، الذي تقدمه شركة “اتصالات المغرب”، حيث يشتكي كل المستخدمين للأنترنت من ضعف الخدمة بشكل كبير، سواء على مستوى الأنترنت الثابت، أو “adsl” وحتى بالنسبة ل “fibre optique”، الذي تدعي الشركة أنها تقدم خدمة لمستخدميه بحوالي “200 ميغا”، اشتكى العديد من مقتنيه، أنهم لا يستطيعون حتى متابعة مقابلة في كرة القدم بدون انقطاعات متكررة، بسبب ضهف الصبيب، رغم انهم يؤدون 500 درهم شهريا كاشتراك، دون الحديث عن 1600 درهم كتكلفة للربط. وعبر العديد من المواطنين الذي اتصلوا بموقع “الأول”، عن امتعاضهم من طريقة تعامل مستخدمي الشركة، مع شكاياتهم، حيث دائما يرجعون الخطأ للمواطنين، بدل انتقاد ذواتهم والاعتراف بأن “اتصالات المغرب” تقدم خدمة رديئة للمواطنين”.
