أعلنت كل من مجموعة « سهام » و » برتلسمان » الألمانية عن إطلاق شراكة طويلة الأمد فيما بينهما ويتوقعان تجميع أنشطتهم المتعلقة بتدبير علاقات الزبناء. ومن شأن الشركة التي سيتم إحداثها بموجب اتفاق الطرفين إحداث 48 ألف منصب في 25 دولة عبر العالم. وفي تفاصيل الصفقة بين مجموعة « سهام و برتلسمان »،فإن المجموعتان اللتان تملكان 50 في المائة من أسهم الشركة الجديدة،ستخلقان 48 ألف فرصة عمل،موزعة على القارة الأوروبية في بلدان فرنسا وألمانيا و إسبانيا والبرتغال وإيرلندا وهولندا وبولونيا ورومانيا وجورجيا و إيستونيا ب 25 ألف منصب عمل، 14 ألف منصب عمل في إفريقيا والشرق الأوسط بكل من المغرب ومصر والسينغال والكوت ديفوار والتوغو وقطر والسعودية،و 9 آلاف فرصة عمل في آسيا بكل من الهند والفيلبين وماليزيا،بالإضافة إلى كندا والولايات المتحدة والمكسيك والبيرو وكولومبيا.فيما يتوقع أن تدر الصفقة حوالي 1.2 مليار أورو. وقال توماس رابي، الرئيس التنفيذي لشركة بيرتلسمان،على أن الشركة تدخل مرحلة جديدة في مجال إدارة علاقات الزبناء،وأن الشركة الجديدة التي سيتم إنشاؤها، ستحتل مكانة رائدة في السوق في كل من أوروبا وإفريقيا والشرق الأوسط، إلى جانب حضور قوي في أمريكا وآسيا. وأضاف المسؤول أن الشركة ستكون قادرة على استثمار عدة مئات من ملايين من الأوروهات في السنوات القادمة، ومواصلة توسيع نطاق التغطية الجهوية وتعزيز إمكاناتها والخدمات الرقمية لزبنائها. من جانبه،قال مولاي محمد العلمي، المتحدث باسم مجموعة سهام، إن مجموعة « سهام » كونت وعلى مر السنين، رؤية نوعية عن فرق الإدارة في برتلسمان. مضيفا « نحن متحمسون لتوسيع شراكتنا مع بيرتلسمان إلى أبعد من ذلك،و نحن ملتزمون تماما بالاستثمار معا في النمو على المدى الطويل، وتوسيع نطاق التغطية الجهوية، وتوفير الحلول الرقمية لزبنائنا، وخلق المزيد من فرص العمل