المغرب يتوعد بالرد الحازم عقب إحباط محاولة إرهابية في المنطقة العازلة    وسط موجة من الغضب.. عودة الساعة الإضافية من جديد    ترامب يدعو لخفض أسعار الفائدة: الفرصة المثالية لإثبات الجدارة    وزير الخارجية الفرنسي يزور الجزائر بعد أشهر من التوتر بين البلدين    الرجاء حامل اللقب يودع كأس العرش على يد الاتحاد الاسلامي الوجدي    الرجاء يفتقد خدمات بولكسوت في "الديربي" أمام الوداد    آسفي .. توقيف شخصين من ذوي السوابق القضائية لهذا السبب    طقس الأحد.. أمطار متفرقة ورياح قوية بهذه المناطق من المغرب    الجديدة.. توقيف مبحوث عنه اعتدى على سيدة بالسلاح الأبيض وسط الشارع    المغرب التطواني ينتصر على الوداد الرياضي برسم ثمن نهائي كأس العرش    إصابة أربعة أشخاص في حادث اصطدام سيارة بنخلة بكورنيش طنجة (صور)    الاتحاد الإسلامي الوجدي يقصي الرجاء    اعتصام ليلي بطنجة يطالب بوقف الإبادة الإسرائيلية في قطاع غزة    منتدى يدعو إلى إقرار نموذج رياضي مستدام لتكريس الريادة المغربية    مأساة بحي بنكيران.. وفاة فتاة يُرجح أنها أنهت حياتها شنقاً    بلاغ جديد للمنظمة الديمقراطية للصحة – المكتب المحلي للمركز الاستشفائي الجامعي ابن سينا – الرباط    يوم غضب أمريكي تحت شعار "ارفعوا أيديكم".. آلاف الأميركيين يتظاهرون ضد ترامب في أنحاء الولايات المتحدة    "لن أذهب إلى كانوسا" .. بنطلحة يفضح تناقضات الخطاب الرسمي الجزائري    توقيف أربعيني بطنجة روج بمواقع التواصل لعمليات وهمية لاختطاف فتيات    أمن طنجة يفند أخبار اختطاف فتيات    حركة حماس تشيد بموقف المهندسة المغربية ابتهال أبو سعد واصفة إياه ب"الشجاع والبطولي"    باريس سان جرمان يحرز بطولة فرنسا    طنجة تتصدر مقاييس الأمطار المسجلة بالمملكة خلال ال 24 ساعة الماضية.. وهذه توقعات الأحد    طنجة .. وفد شبابي إماراتي يطلع على تجربة المغرب في تدبير قطاعي الثقافة والشباب    هذا ما يتوقعه المغاربة من المعطي منجب؟    المغرب يرسخ مكانته كحليف تاريخي و إستراتيجي في مواجهة سياسة ترامب التجارية    تحالف استراتيجي بين الموريتانية للطيران والخطوط الملكية المغربية يعزز الربط الجوي ويفتح آفاقًا جديدة للتعاون الإفريقي    الدار البيضاء تستحضر ذكرى 7 أبريل 1947.. محطة مشرقة في مسار الكفاح الوطني والمقاومة    جهة الداخلة وادي الذهب تستعرض تجربتها التنموية في المنتدى العالمي السادس للتنمية الاقتصادية المحلية    فرنسا: خسائر ب15 مليار دولار بسبب التعريفات الجمركية الأمريكية    العودة إلى الساعة الإضافية وسط رفض واستياء واسع بين المغاربة    الفكر والعقل… حين يغيب السؤال عن العقل المغربي في الغربة قراءة فلسفية في واقع الجالية المغربية بإسبانيا    الأسرة الكروية المغربية تودّع محسن بوهلال بكثير من الحزن والأسى    دعم الدورة 30 لمهرجان تطوان لسينما البحر الأبيض المتوسط ب 130 مليون سنتيم    رحلة ترفيهية في القطب الجنوبي تقيل نائب الرئيس الإيراني    أداء أسبوعي خاسر ببورصة البيضاء    انطلاق الدورة الربيعية لموسم أصيلة الثقافي الدولي بمشاركة فنانين من سبع دول    الفئران قادرة على استخدام مبادئ الإسعافات الأولية للإنعاش    دعوات للمشاركة المكثفة في مسيرة "الرباط الوطنية" للتنديد بالمحرقة المرتكبة في غزة    عرض مناخ الأعمال وفرص الاستثمار في المغرب خلال ملتقى بباريس    سفير جمهورية السلفادور: المملكة المغربية تعد "أفضل" بوابة للولوج إلى إفريقيا    'مجموعة أكديطال': أداء قوي خلال سنة 2024 وآفاق طموحة    شركة "رايان إير" تُسلّط الضوء على جوهرة الصحراء المغربية: الداخلة تتألق في خريطة السياحة العالمية    في قلب باريس.. ساحة سان ميشيل الشهيرة تعيش على إيقاع فعاليات "الأيام الثقافية المغربية"    "نفس الله" عمل روائي لعبد السلام بوطيب، رحلة عميقة في متاهات الذاكرة والنسيان    وكالة الأمم المتحدة للتجارة والتنمية: النظام التجاري العالمي يدخل مرحلة حرجة مع فرض الولايات المتحدة رسوما جمركية جديدة    بحضور عائلتها.. دنيا بطمة تعانق جمهورها في سهرة "العودة" بالدار البيضاء    الوزيرة السغروشني تسلط الضوء على أهمية الذكاء الاصطناعي في تعزيز مكانة إفريقيا في العالم الرقمي (صور)    الوديع يقدم "ميموزا سيرة ناج من القرن العشرين".. الوطن ليس فندقا    تكريم المغرب في المؤتمر الأوروبي لطب الأشعة.. فخر لأفريقيا والعالم العربي    دراسة: الفن الجماعي يعالج الاكتئاب والقلق لدى كبار السن    دراسة: استخدام المضادات الحيوية في تربية المواشي قد يزيد بنسبة 3% خلال 20 عاما (دراسة)    خبراء الصحة ينفون وجود متحور جديد لفيروس "بوحمرون" في المغرب    العيد: بين الألم والأمل دعوة للسلام والتسامح    أجواء روحانية في صلاة العيد بالعيون    طواسينُ الخير    تعرف على كيفية أداء صلاة العيد ووقتها الشرعي حسب الهدي النبوي    الكسوف الجزئي يحجب أشعة الشمس بنسبة تقل عن 18% في المغرب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



اختلالات تثير غضب منخرطي تعاضدية التربية الوطنية .. والإدارة توضح

علمت جريدة "العمق"، أن غليانا كبيرا يسود وسط عدد من منخرطي التعاضدية العامة للتربية الوطنية، وذلك بسبب الاختلالات المتواصلة التي تعرفها التعاضدية، وهو ما انعكس سلبا على مصالح المنخرطين.
ووفق مصادر الجريدة، فإن ملفيْ معالجات ملفات المنخرطين، واستعمال التطبيق الإلكتروني الخاص بالتعاضدية يعدان على رأس الملفات التي تثير انزعاج المنخرطين، حيث توصلت الإدارة بعدة شكايات في هذا الصدد.
وأكدت المصادر ذاتها، أن ملفات المنخرطين تعرف تأخرا كبيرا في معالجتها، حيث تصل مدة التأخير حد 6 أشهر، في حين كان الأمر في السابق لا يتجاوز شهرين على أقصى تقدير، وهو ما يثير غضب المنخرطين.
وأبرزت مصادر الجريدة أن الخطير في الاختلالات التي تعرفها التعاضدية هو ما يتم على مستوى التطبيق الإلكتروني، حيث يتم إخبار المنخرطين أحيانا أن قيمة التعويض قد تم وضعها بالحساب البنكي للمنخرط، غير أنه لا يجد شيئا.
وأوضحت المصادر ذاتها، أن المنخرط يجد بعدها نفسه أمام دوامة لا تنتهي من المشاكل مع الإدارة، حيث يُخبَر بوجود خطأ أحيانا أو لا يتم التفاعل مع شكايته في أحيان أخرى، معتبرا أن هذا الأمر خطير ويجب وضع حد له.
إلى ذلك، نفى ميلود معصيد رئيس التعاضدية وجود أي اختلالات كبرى داخل التعاضدية، مشيرا أن الحديث عن وجود تأخر في معالجة ملف المنخرطين، هو حديث تحريضي من طرف بعض المنخرطين في تيزنيت بهدف إحداث مكتب للاتصال بالمدينة المذكورة.
وأوضح معصيد في تصريح لجريدة "العمق"، أن مشكل تأخر معالجة الملفات تم حله منذ مدة، وأن الملفات المتعلقة بالمرض والمرتبطة بالصندوق الوطني لمنظمات الاحتياط الاجتماعي (CNOPS) لا علاقة للتعاضدية بها، وحلها يكون بيد الصندوق المشار إليه، مشيرا أنه توجد بعض التأخيرات في معالجة الملفات على مستوى أكادير وسيتم حلّها قريبا.
وأبرز المصدر ذاته، أن التعاضدية بصدد إحداث مكاتب اتصال لاستقبال ملفات التعاضدية بمدينة تيزنيت وسيدي إفني وتارودانت، وذلك بهدف تخفيف الضغط عن مكتب أكادير، مسجلا في السياق ذاته أن إحداث المكاتب المذكورة يحتاج وقتا ومساطر إدارية وتوظيفات لإخراجها لحيز الوجود.
وتعهد معصيد بإيجاد حلول عاجلة للمشاكل العالقة التي يعاني منها منخرطو التعاضدية على مستوى جهة سوس، وخاصة بتارودانت، مسجلا أن هذا الإقليم بالرغم من كبره إلا أنه لا يتوفر على مكتب اتصال إقليمي يتكلف باستقبال الملفات، مشددا على أن هذا الأمر سيتم حلّه في القريب العاجل.
وفي ما يتعلق بالمشكل الذي يواجهه المنخرطون على مستوى استعمال التطبيق الإلكتروني للتعاضدية، وخاصة على مستوى الإخبار بالأداء، أوضح معصيد أن هناك اختلاف بين تدبير الملفات وبين صرف التعويضات، مشيرا أن ال CNOPS هو من يقوم بصرف التعويضات وليس التعاضدية، وأن التطبيق الالكتروني المذكور هو تابع أيضا للصندوق وليس للتعاضدية.
وشدد المصدر ذاته على أن أي يعطب يعرفه التطبيق لا تتحمل التعاضدية مسؤوليته، غير أنه أكد أن هناك لجنة مشتركة بين المؤسسة وإدارة الكنوبس من أجل حل الهفوات التي يعرفها التطبيق، مبرزا أن التطبيق يعرف ضغطا قويا، حيث يتم انجاز حوالي مليون و400 ألف ملف في السنة، مضيفا أن المؤسسة تتخذ مجموعة من الخطوات من أجل تجويد الخدمات لفائدة المنخرطين.
وشدد معصيد على أنه يتفاعل مع جميع الشكايات التي تصل إليه ويرد على الهاتف في حال اتصل به أي منخرط، محملا مسؤولية عدم التفاعل مع بعض الشكايات إلى المسؤولين على المستوى المحلي، مبرزا أنه اتصل مؤخرا بالكاتب الإقليمي لوزارة التربية من أجل حثه على تسليم التعاضدية مكاتب من أجل تجهيزها حتى تكون في خدمة المنخرطين.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.