إجراءات وقائية وخدمات رقمية للوكالة الحضرية بمراكش لمواجهة "كورونا"

في بلاغ صحفي توصلت أخبارنا المغربية بنسخة منه، أكدت الوكالة الحضرية بمراكش اتخاذها عددا من التدابير الاحترازية والإجراءات الوقائية لمواجهة تفشي فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)، وذلك تماشيا مع توجهات وزارة إعداد التراب الوطني والتعمير والإسكان وسياسة المدينة، بحيث أقدمت الوكالة المذكورة على إحداث لجنة لليقظة تحرص على حسن سير العمل الاداري والاستمرارية في تقديم المهام و بشكل دائم، مع تطبيق تقنيات التحول الرقمي لخدماتها المقدمة لفائدة مختلف الفرقاء والشركاء والفاعلين والمرتفقين باستعمال وسائل التكنولوجيا الحديثة، بشكل يمكن من تيسير التواصل عن بعد وتقريب الإدارة من المواطنين دون تحمل عناء التنقل الى مقر الوكالة بتنسيق مع مصالح عمالة مراكش وكافة الشركاء، وذلك بتوفير عدد من الخدمات الرقمية المتعلقة بدراسة ملفات طلبات الحصول على رخص التعمير عبر البوابة الإلكترونية rokhas.ma، وتتبع ملفات المشاريع الاستثمارية عبر المنصة الرقمية للمراكز الجهوية للاستثمار CRI invest.ma، مع استعمال تقنية الفيديو visioconférence"" لعقد اجتماعات و تنظيم لقاءات تواصلية عن بعد.
كما وضعت الوكالة الحضرية لمراكش رقما أخضر وثلاثة أرقام هاتفية رهن إشارة العموم، وتم تكليف مسؤولين بالرد على تساؤلات المتصلين وإعطائهم كافة المعطيات الضرورية، مع توفير وثائق التعمير المصادق عليها في البوابة الالكترونية، بغية تمكين المهتمين من الاطلاع المباشر على مواقع العقارات المعنية وتحديد الغرض التعميري المخصص لها. إلى جانب التفاعل السريع مع مختلف الإرساليات والطلبات الواردة عبر الموقع الالكتروني والمنصات الرقمية للوكالة الحضرية (طلبات الحصول على المعلومات التعميرية...)، وكذا البث في الشكايات الواردة عبر البوابة الالكترونية أو المنصة الرقمية الوطنية يؤكد البلاغ.