برلمانية من أكادير تنتقد تراجع شركة الخطوط الملكية المغربية، وتطالب الوزارة الوصية بالتدخل

انتقدت النائبة البرلمانية عن المجموعة النيابية للعدل والتنمية، نعيمة الفتحاوي، التراجع الذي شهدته شركة الخطوط الملكية المغربية في الأشهر الأخيرة، وهو ما بينته المؤشرات والتصنيفات الدولية المتعلقة بالسلامة والأمان.
وحسب ما أوردته النائبة البرلمانية فيةسؤال كتابي موجه لوزير النقل واللوجيستيك، فقد تم تسجيل تراجع في تصنيف الشركات الأكثر أماناً في العالم للعام الحالي الذي أصدرته وكالة سلامة الطيران وتصنيف المنتجات الدولية.
وكشفت النائبة البرلمانية من أكادير، أن شركة الخطوط الملكية المغربية لم تتمكن من الحفاظ على مكانتها ضمن أفضل 25 شركة في قائمة الشركات الجوية الأكثر سلامة وأمانا في العالم، وهو ما اعتبرت أنه يمثل تراجعا خطيرا لها.
ووفقا لتصنيف وكالة airline ratings، فإن شركة الخطوط الملكية المغربية لا تتمتع بالقدرة الكافية لمواجهة تحديات السلامة بشكل فعّال، وهو الأمر الذي ينضاف إلى العديد من المشاكل التي واجهتها الشركة المعنية، سواء في الجوانب التقنية أو في جودة الخدمات وتعاملها مع الزبائن، حيث يعاني الركاب من فقدان الحقائب وتأخر الرحلات عن مواعيدها.
وأشارت النائبة البرلمانية إلى أن هذه المشاكل أثرت سلباً على سمعة الشركة، إذ لطالما كانت مصدر شكاوى وتذمر الركاب والمسافرين، كما أثر هذا الأمر على تصنيفها في عالم الطيران.
وتبعا لذلك، تساءلت الفتحاوي عن أسباب تراجع شركة الخطوط الملكية المغربية فيما يخص المؤشرات والتصنيفات الدولية المتعلقة بالسلامة والأمان، كما تساءلت عن الإجراءات التي ستتخذها الوزارة الوصية لتجويد خدماتها ومواجهة تحديات السلامة بشكل فعال.