تزامنا مع موسم الدخول المدرسي الذي انطلق يوم الخميس 7 شتنبر الجاري، أعلنت وزارة التربية الوطنية والتكوين المهني والتعليم العالي والبحث العلمي، أنها أطلقت الخدمة الإلكترونية "إنصات". وكشفت الوزارة في بلاغ لها، أنها وضعت هذه الخدمة رهن إشارة أمهات وآباء وأولياء التلميذات والتلاميذ وكذا عموم المواطنات والمواطنين؛ لتلقي الشكايات وتسجيل الملاحظات بخصوص ما يمكن أن يعرقل انطلاق الدراسة في وقتها المحدد في المقرر التنظيمي الخاص بتنظيم السنة الدراسية2018-2017. وللاتصال بهذه الخدمة، وضعت الوزارة الرقم الأخضر 0800001122 رهن إشارة الجميع، مشيرة إلى أنه يمكن الاتصال بالرقم من الإثنين إلى الجمعة حسب أوقات العمل الرسمية، أما فيما يخص تسجيل الشكايات والملاحظات فسيتم ذلك عبر البوابة الرسمية للوزارة www.men.gov.ma . كما يمكن للمواطنات والمواطنين تتبع مآل شكايتهم، تضيف الوزارة، من خلال استعمال الرمز الذي سيحصلون عليه عبر الهاتف أو مباشرة بعد الانتهاء من تعبئة المعلومات المطلوبة وتأكيد مضمون الشكاية بالنسبة للشكايات المسجلة عبر البوابة الإلكترونية للوزارة.