Avec un regard tourné vers une meilleure adaptation aux marchés locaux, AliExpress, la célèbre plateforme de commerce électronique d'Alibaba, s'apprête à faciliter les achats en ligne pour les clients marocains à partir du mois de février. AliExpress élargit ses horizons en proposant des options de paiement en monnaie locale, incluant désormais le dirham marocain. Cette initiative n'est pas limitée au Maroc, mais s'étend également à d'autres pays africains tels que l'Egypte, l'Algérie, l'Afrique du Sud et la Tanzanie, rendant ainsi le processus d'achat plus accessible pour une clientèle diversifiée. Cette démarche s'inscrit dans le sillage des réussites observées dans des pays comme le Kenya et le Nigeria, où AliExpress a déjà mis en place des méthodes de paiement mobiles populaires telles que M-Pesa et Opay. Ces innovations ont rencontré un franc succès, encourageant la plateforme à répliquer cette approche dans d'autres régions. Au Maroc, l'efficacité logistique d'AliExpress constitue un avantage de taille. Grâce à des investissements continus et à une logistique optimisée, les clients marocains peuvent recevoir leurs commandes dans un délai de 10 jours. Cette rapidité de livraison contribue significativement à la satisfaction des utilisateurs et renforce la position d'AliExpress sur le marché marocain. AliExpress ne se contente pas de faciliter les transactions en ligne ; elle met également l'accent sur le contact personnel avec ses clients. En Ethiopie, la plateforme a inauguré des showrooms, permettant aux utilisateurs de voir les produits en personne avant de passer commande. Cette initiative illustre la volonté d'AliExpress de créer une expérience d'achat enrichissante et adaptée aux besoins locaux. En collaboration avec des entreprises africaines de télécommunications et de paiement, AliExpress continue de proposer des services sur mesure, répondant ainsi aux attentes spécifiques des consommateurs africains. Cette approche globale mais localisée représente une stratégie ambitieuse visant à renforcer la présence d'AliExpress sur le continent africain.
