Outsourcia renforce sa présence en France et en Tunisie en rachetant SoMezzo    Le projet de décret relatif à l'élargissement de la ZAI de Kénitra approuvé    AtlantaSanad améliore son résultat net consolidé de 3,6% en 2024    Transport et logistique : Infrastructures, colonne vertébrale des ambitions de Rabat    Gestion de l'eau : Nizar Baraka explique comment le Maroc change de paradigme face au changement climatique    Guerre commerciale. Nouvelles taxes sur l'acier : l'UE riposte, Pékin promet des mesures    Canada : L'histoire de la présence musulmane depuis 1938 racontée dans un timbre    Mémoire sportive : la légende Mohamed Timoumi à l'honneur    Article satirique: Barcelone écrase le Real Madrid... grâce à une "couscoussière de Rfissa" !    Literatura: El Ministerio de Cultura apoya la traducción de obras de los MRE    Le temps qu'il fera ce vendredi 14 mars 2025    Marruecos-Argelia: tensas relaciones políticas y carrera armamentística    Comediablanca 2025: Hanane El Fadili and Roman Frayssinet Headlining    Littérature : Le ministère de la Culture soutient la traduction des œuvres des MRE    Coup de coeur d'El Jadida : L'immeuble Cohen renaît de ses cendres, un siècle d'histoire restauré!    Le festival Aji Thdm anime les soirées des Rbatis    Al-Shabab : Hamdallah claque avec un triplé contre Al-Orouba    Comex de la CAF: Augustin Senghor démissionne de son poste de vice-président    Ligue professionnelle : plus de 24 milliards de centimes alloués chaque année au championnat    Appel urgent pour sauver les enfants enrôlés de force à Tindouf... Un appel mondial pour mettre fin à ce crime    Huile d'olive: Baitas estime que l'huile exportée ne dépasse pas les 8.000 tonnes    Course à l'armement dans le domaine des drones... Le Maroc dans de nouvelles alliances et une concurrence internationale croissante    Azilal : Les équipes de déneigement pleinement mobilisées pour assurer la sécurité des usagers de la route    La Lune s'éclipsera et rougira dans la nuit de jeudi à vendredi    Crise Paris-Alger : plainte algérienne contre Sarkozy fils    La Confédération Démocratique du Travail affirme que l'unité territoriale du Maroc est une ligne rouge non négociable    Réassurance : feu vert à Africa Specialty Risks pour opérer au Maroc    Festival Comediablanca 2025 : Hanane Fadili et Romain Frayssinet à l'affiche    Le Conseil de gouvernement prend connaissance de deux accords internationaux    Complexe Mohammed V : comme un air de discorde…    Droit de grève. La cour constitutionnelle valide le cadre législatif    Addis-Abeba : La participation des élus du Sud du Royaume à la 57e session de la CEA, un signe fort d'intérêt pour l'intégration continentale    S.M. le Roi félicite le Pape François à l'occasion de l'anniversaire de son investiture à la mission papale    Météo alerte orange : pluies et rafales de vent sur Casablanca    Visites en prisons : Généralisation des demandes de rendez-vous par voie numérique    Réforme de la Santé : On avance, mais à quel rythme ?    Perturbation du trafic maritime entre Tarifa et Tanger en raison du mauvais temps    Agadir : 530 MDH pour aménager la zone du Grand stade    Le conseiller du Président palestinien salue le soutien soutenu de S.M. le Roi à la cause palestinienne    BMW Golf Cup 2025 : La Team Morocco décroche la 2e place à la finale mondiale    Chine : une économie en pleine ascension malgré les turbulences mondiales    Patrimoine : la Kasbah Ajbili classée patrimoine national    Vidéo : La RAM exalte la culture et le patrimoine marocain dans ses consignes de sécurité    SM le Roi félicite le Pape François à l'occasion de l'anniversaire de son investiture à la mission papale    "Rouge Tangerine" de Hanane Oulaïllah, un caleidoscopio de destinos giratorios    Central African Republic's Foreign Minister delivers letter to King Mohammed VI    Ramadan : Avec 37,7% de PdA, Al Aoula est la chaîne publique la plus regardée au Maroc    14e AGE de la CAF: Le vote consacre la forte présence du Maroc en Afrique (Fouzi Lekjaa)    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



Visa / E-paiement : Les consommateurs marocains veulent plus de fluidité
Publié dans L'opinion le 22 - 08 - 2021

Plus d'un tiers (34%) des consommateurs marocains préfèrent changer de commerçant ou faire leurs achats en magasin plutôt que d'attendre de voir s'il y a des retards dans la finalisation de leur achat en ligne, selon l'enquête 2021 Stay Secure publiée par Visa et la multinationale Hightech Payment Systems (HPS).
Les consommateurs deviennent plus intelligents en matière de paiement numérique, leurs attentes en matière d'expériences de paiement en magasin et en ligne ont explosé. Un consommateur interrogé sur cinq (18%) a déclaré qu'il ne terminerait pas un achat dans un magasin qui n'offre pas d'options de paiement sans contact. Lors de leurs achats en ligne, près d'un quart (24%) des consommateurs interrogés abandonneraient l'idée d'acheter le produit immédiatement s'ils rencontraient des retards ou une erreur d'authentification, indique l'enquête réalisée dans le cadre de leur campagne d'éducation des consommateurs Stay Secure au Maroc.
Lancée sur les réseaux sociaux, « Stay Secure » - la compagne de Visa et HPS - promeut des pratiques de paiement numérique sécurisées et rappelle aux consommateurs comment protéger leurs données personnelles tout en profitant des avantages et de la commodité du commerce électronique et des paiements sans contact.
De plus en plus conscients de la technologie de sécurité protégeant leurs paiements numériques, la moitié (51%) des consommateurs se sentent en sécurité quant au stockage des informations de leur carte sur les sites marchands pour améliorer ou accélérer leur expérience d'achat.
Ayant pour objectif d'aider à soutenir les besoins de récupération des commerçants locaux et leur transformation numérique, cette enquête a également montré que près de la moitié des consommateurs interrogés (47%) continuent de faire leurs achats en ligne sans aucun signe de ralentissement, tandis que 27% ont déclaré acheter moins en magasin malgré l'assouplissement des restrictions de verrouillage.
« Les consommateurs marocains sont très avertis et ne se contenteront pas d'une expérience d'achat qui ne correspond pas à leurs attentes », a déclaré Sami Romdhane, Directeur Général de Visa pour la région du Maghreb, soulignant que l'enquête Stay Secure 2021 fournit aux marchands des informations exploitables qui peuvent les aider à lutter contre la fraude et faire en sorte que leurs clients se sentent en sécurité lorsqu'ils effectuent des transactions avec eux. L'enquête conjointe de Visa HPS décrit également les mesures que les commerçants peuvent prendre pour améliorer l'expérience d'achat en ligne.
Ils peuvent profiter de solutions telles que Visa Secure pour rendre les paiements en ligne plus sûrs et transparents, et pour accélérer l'authentification. Visa Secure permet la détection de fraude fonctionnant en coulisses pour vérifier l'identité du titulaire de la carte et empêcher les transactions non autorisées.

Kawtar CHAAT


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.