L'application lancée par Orange a été pensée dans l'objectif de répondre aux besoins des utilisateurs afin de les accompagner concrètement dans la gestion de leurs lignes Mobile, Fixe, Internet et Fibre. « Orange et moi », propose un éventail de services pratiques comme le paiement de factures, le changement de numéro... L'application permet aussi d'acheter des jeux, d'écouter et d'activer les tonalités musicales et de bénéficier de l'ensemble des avantages offerts par l'opérateur: des cadeaux offerts chaque Vendredi, des tickets de cinéma gratuits avec Cinéday, des invitations aux avant-premières et aux spectacles ainsi que des remises exclusives auprès des partenaires dans le cadre du programme iLoveYo. Résultats? Selon Orange, l'application est utilisée par 1 client sur 3 et enregistre un taux de satisfaction client de 89%, dont 74% de clients qui la recommandent « fortement ». « « Elle est désormais leader du secteur sur Google Play avec plus de 5 millions de téléchargements », souligne l'opérateur.
