Le nouveau manager, Abderrahim Ittas, sera en charge d'un pôle qui comprend les directions de l'animation commerciale des réseaux agents & courtiers, de l'automobile, des risques divers ainsi que le marketing et la communication. Titulaire d'un DESS en Marketing, Abderrahim Ittas a rejoint Wafa Assurance en 1993 pour occuper plusieurs fonctions dans l'animation commerciale bancassurance jusqu'à en assurer la responsabilité. A fin 2020, l'animation Commerciale Bancassurance de Wafa Assurance concerne près de 3000 points de vente, porte un chiffre d'affaires d'environ 4 milliards de DH, des encours de plus de 20 milliards de DH, et sert plusieurs millions de clients. Selon l'assureur, aujourd'hui, Abderrahim Ittas veut renforcer les parts de marché du groupe , œuvrer à l'amélioration continue de l'expérience client et de la qualité de service, à l'accompagnement des réseaux partenaires et à l'encouragement de l'adoption du digital.
