South African Airways est la meilleure compagnie aérienne africaine en matière de qualité de service selon l'enquête publiée par l'agence britannique de notation de transport aérien international Skytrax. La compagnie sud-africaine est suivie par Air Seychelles et Air Mauritius. Ethiopian Airlines (4e), Kenya Airways (5e) et TAAG Angola Airlines (6e) viennent avant deux autres compagnies sud-africaines low-cost, Kulula (7e) et Mango (8e). Royal Air Maroc et Air Austral (Océan indien) ferment le top 10 des compagnies africaines.