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Panne mondiale des réseaux sociaux dont Facebook et Instagram
Publié dans Hespress le 04 - 10 - 2021

Instagram, Facebook, Messenger et WhatsApp sont hors service en ce lundi 4 octobre 2021et connaissent une grosse panne simultanée. Cette panne des temps modernes a été constatée un peu partout de par la planète bleue causant un affolement médiatique comme jamais auparavant.
WhatsApp l'Appli pro des temps modernes
Au Maroc, comme du reste partout un peu partout dans le monde ou le logo vert WhatsApp du groupe Facebook est le plus utilisé par ces temps de crise sanitaire on cède pratiquement à la panique, tant et si bien que l'oiseau bleu désormais, en gazouille de plus belle. Oh d'autres applis profitent de cette situation pour le moins singulière pour s'emparer d'une part du marché inespérée à l'image de Telegram et autres chinoiseries. Instagram, Facebook, Messenger et WhatsApp donc, qui appartiennent tous les trois au même groupe, Facebook, connaissent des soucis importants en ce 4 octobre 2021 et ce, depuis les alentours de 16h45 (GMT+1 au Maroc), a-t-on pu constater dans les différentes rédaction utilisant ces applications.
Twitter la voix providentielle
Aucun des sites n'est en mesure de fonctionner à l'heure où nous écrivons ces lignes. Sur Twitter (qui, lui, fonctionne), Andy Stone, chef de la communication de Facebook, a annoncé que le groupe était « au courant que certaines personnes ont du mal à accéder à certaines de nos produits et applications ». « Nous sommes en train de travailler pour revenir à la normale le plus rapidement possible, et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément ». Le compte officiel Twitter de Facebook a ensuite publié exactement le même message. Les pannes de cette ampleur sont assez rares. Au vu des messages d'erreurs qui s'affichent sur les versions desktop des sites concernés, il pourrait s'agir de problèmes de DNS. D'après Jane Manchun Wong, spécialiste de Facebook et habituée à partager les coulisses et indiscrétions en rapport avec l'entreprise, ce problème de DNS toucherait même les sites internes du groupe Facebook. Sur Twitter, un des seuls réseaux sociaux à ne pas être touché, les hashtags #instagramdown, #facebookdown et WhatsApp sont quasiment immédiatement montés dans les tendances des sujets les plus discutés en ce moment.
A chacun site son message
Sur la version mobile d'Instagram, il est écrit qu'il est « impossible d'actualiser le fil » de la page d'accueil, peut-on voir lorsque l'on essaie de rafraîchir la page principale, tandis que sur la version desktop d'Instagram.com, une page blanche s'affiche, avec un message bref : « 5xx Server Error ». Les sites facebook.com et messenger.com sont « inaccessibles », peut-on constater sur les versions ordinateur. Sur les apps mobile, c'est un peu plus discret : il n'y a pas de message d'erreur comme sur Instagram, simplement, les deux applications ne semblent juste plus de du tout se mettre à jour, comme bloquées. Enfin, sur la messagerie WhatsApp sur mobile, on constate également qu'un message de « connexion » s'affiche « Vérifiez la connexion Internet de votre téléphone er réessayez est-il dit », mais cela tourne dans le vide. En version « web », le site https://web.whatsapp.com/ renvoie vers un message d'erreur : « Ce site est inaccessible.


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