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Marché russe : meilleure progression de la destination. Coral Travel à l’honneur.
Publié dans GoAgadir le 24 - 10 - 2010

La destination balnéaire Agadir est entrain de recevoir de plus en plus de clients russes. La raison en est l'arrivée cette année du TO Coral Travel, qui opère à travers sa filiale Odéon Tours et qui a doublé la mise en matière d'arrivées russes, rien qu'à lui seul. Sur les 12 000 clients programmés en 2010 par le TO, 11 000 ont déjà séjourné à Agadir. Le TO compte continue sur cette voie et opérer prochainement avec trois fréquences par semaine, avec la possibilité de programmer Agadir l'hiver comme l'été. Objectif dépassé les 20 000 clients. Le Groupe OTI Holding programme 22 destinations, à travers ses filiales Odéons Tours (pour le marché russe, ukrainien et biélorusse), Wezyr Holidays ( pour la Pologne), entre autres. Classés parmi les cinq premiers TO qui opèrent en Russie, Coral Travel a enregistré 650 000 clients en Turquie, pour la saison d'été avril à octobre. IL a réalisé sur l'Egypte 350 000 clients et 20 000 sur la Tunisie. Ahmed Bektas, membre du conseil d'administration d'OTI holding et dirigeant effectif, est un grand professionnel qui dirige le Groupe avec savoir faire et implication certaine dans le développement du tourisme , à la fois dans son pays, la Turquie mais dans les autres destinations qu'il programme. Le nombre de clients enregistrés en 2010, va dépasser l 300 000 clients avec 850 000, rien qu'en Russie, Ukraine et Biélorussie.
Lors du meeting annuel professionnel organisé dernièrement à Antalya par OTI Holding, dans le cadre de la rencontre avec ses partenaires « Global Harmony », Ahmed Biktas, a loué les efforts entrepris par le Maroc, au niveau de ses professionnels ( dont Hamid Bentahar président du CRT Marrakech) et des institutionnels responsables, pour les efforts qu'ils déploient pour le développement touristique. IL a tenu à rendre un vibrant hommage à Mohamed Boussaid, ex ministre du tourisme et actuel Wali d'Agadir et à Abdelhamid Addou DG de l'ONMT, pour le bon accompagnement réalisé pour l'arrivée de Coral Travel au Maroc. IL est à souligner, que la compagnie nationale RAM vient enfin de décider d'ouvrir une ligne entre Casablanca et Moscou. Le premier vol inaugural aura lieu le 15 mars prochain, à la veille de la tenue du MITT Moscou, le plus grand salon touristique de Russie. A raison de trois vols par semaine, ces fréquences vont servir le développement du marché russe à destination du Maroc.
La délégation gadirie qui avait participé à la rencontre « Global Harmony » Antalya 2010, était présidée par le président de MTS, Rachid Dahmaz, grand voyagiste de la place, bien connu pour son dynamisme et son implication pour le développement de la destination Maroc, avec une bonne dose g de nationalisme qui lui fait honneur et qui honore la jeune génération à la quelle il appartient et prend la relève des autres grands voyagistes qui ne cessent d'exercer toujours, à Agadir, dont Guy Marrache, Hj Radi Smaoui, Said Scally, Brahim Ouakhir ou Hassan Kroni … La délégation a été ravie de la méthode de travail du TO Coral Travel, de l'esprit de responsabilité de ses employés ainsi que de l'infrastructure hôtelière, golfique et de transport touristique à Antalya.
Ahmed Bektas, n'a pas hésité un instant pour nous préciser son entière satisfaction sur le produit touristique marocain, qui renferme de grandes potentialités et de grandes richesses. Toutefois, certains handicaps doivent être bannis afin que le Maroc enregistre beaucoup plus encore de clients russes dans les années à venir. Parmi ces handicaps, vient en premier lieu la faible capacité hôtelière du pays, notamment dans le volet balnéaire. Vient ensuite la qualité des établissements hôteliers qui restent en deçà de ce qu'on trouve en Turquie, par exemple. Puis et non des moindres, le problème de la langue russe qui n'est pas parlée au Maroc, ni par les guides, ni par les chauffeurs de taxi, ni par les opérateurs, ni dans les restaurants et hôtels, encore moins par les employés des agences de voyages. Un vrai handicap en fait, car les russes ne parlent que la langue russe.
Pour l'Ukraine qui renferme un bon potentiel touristique pour le Maroc, il est temps de supprimer le visa, car cela affecte la bonne commercialisation du produit et rend les voyages compliqués et handicape tout développement de ce marché, à destination d'Agadir. D'ailleurs si les marocains partent en masse en Turquie, (plus de 50 000 par an), c'est justement parce qu'on n'a pas besoin de visas pour aller en Turquie. Incontestablement, l'annulation des visas encouragent et avantages les échanges touristiques, pour le in coming et pour le out going. Il est à savoir que Antalya reçoit 2 000 000 de clients russes sur les 4 millions que reçoit la Turquie. Antalya et les destinations balnéaires qui gravitent autours, englobent 500 000 lits et pas moins de 350 hôtels 5 étoiles. C'est une autre échelle et une autre dimension d'une destination balnéaire d'été méditerranéenne qui pourtant ne travaille que du mois d'Avril à Octobre.
Il est important à signaler combien les opérateurs touristiques étrangers tombent amoureux du produit touristique marocain et l'adopte facilement. Ahmed Bektas est l'un des nouveaux fans du produit marocain qui peut et qu'il veut développer à fond les arrivées russes au Maroc, à condition qu'il y l'accompagnement professionnel et institutionnel nécessaires à cet accompagnent. L'approche touristique turque est d'une grande valeur pour le Maroc, et doit lui servir d'exemple. UN bel exemple bien réussi. Ainsi, il nous n'est plus permis (médias, professionnels et opérateurs du secteur et responsables du tourisme) de considérer la Turquie comme un pays concurrent du Maroc. La Turquie nous dépasse et de très loin. S'entêter à le faire ( par ignorance d'ailleurs du produit touristique turc), c'est vraiment insensé, à l'image de considérer une voiture Jaguar concurrente d'une Fait Uno. Que les choses restent dans leur propre mesure et si quelqu'un en doute il n'a qu'à se rendre à Antalya, par exemple. A bon entendeur, salut.


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