‘'Smart reply'' est un petit révolution pour les utilisateurs de Gmail (via l'application inbox). Ce nouvel outil permet de répondre très rapidement et avec pertinence à un e-mail. Cette option permet d'amorcer la réponse tout en permettant à l'utilisateur de poursuivre l'écriture de son message car une fois que la boîte mail identifie, à l'aide d'une « machine » qui les passe au crible, les messages n'attendant pas une réponse très développée du destinataire, celui-ci se verra proposer trois options de réponses. Il n'aura qu'à tapoter du doigt sur celle qui convient avant de valider l'envoi. En gros ce nouvel outil de Google proposera trois choix de réponses pour certains courriels…