Le ministère de l'Éducation nationale, de la Formation professionnelle, de l'Enseignement supérieur et de la Recherche scientifique, département de l'éducation nationale, a lancé, ce mercredi, un nouveau numéro vert pour répondre aux demandes et interrogations concernant les plateformes d'enseignement à distance mises en place par le ministère. Le numéro mis en place par le ministère est destiné à tous les élèves, parents d'élèves, cadres éducatifs et administratifs et tous les citoyens. Il a a été lancé en partenariat avec l'université polytechnique de Benguerir, l'école “1337” et l'école “YouCode”, a indiqué le ministère dans un communiqué. Ce nouveau service permet à tous les utilisateurs des plateformes en ligne TelmidTICE et “Teams” de les appréhender de manière optimale, en leur fournissant toutes les informations techniques, du lundi au vendredi, de 08h00 à 20h00, sur le numéro vert 0800009361. L'appel est, bien entendu, gratuit. Le ministère a, par ailleurs, souligné que les utilisateurs de ces plateformes électroniques peuvent envoyer leurs commentaires et suggestions à l'adresse e-mail “[email protected]” ou sur la page officielle du ministère sur Facebook.
