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Manager un service ressources humaines : stratégie, marketing, contrôle de gestion des RH… de François Mouchet, Emmanuel Rétif, André Leclercq et Patrick M Georges
L'environnement en perpétuel changement induit de nouvelles pratiques des ressources humaines. C'est ainsi que les collaborateurs RH communiquent et produisent des services en interne (paie, recrutement, formations, conseils...). Ils suivent leurs propres clients (direction, salariés, IRP...) et sont aussi soumis à la concurrence des managers et des consultants extérieurs. «En les considérant comme des centres de responsabilité et de profit, les auteurs proposent des centaines d'idées pour manager, faire progresser et mieux gérer les services ressources humaines», expliquent les critiques du Net. Cet ouvrage s'articule autour de check-lists opérationnelles. Son contenu traitant principalement de techniques originales de management en stratégie, marketing, contrôle de gestion, conduite de projet et maîtrise des coûts. L'objectif ultime étant d'optimiser les moyens. L'efficacité et l'influence des professionnels des ressources humaines étant au cœur des priorités. C'est ainsi que les auteurs bousculent la vision traditionnelle du management des RH grâce à une approche innovante basée sur des règles de bon sens. Patrick M. Georges est professeur en management depuis plusieurs années dans de grandes écoles et universités (BEC Paris Executive Education, Université Libre de Bruxelles, Collège des Ingénieurs de Paris). Il dirige un séminaire pour responsables RH, principal source des témoignages. Ed. Gereso (23/11/2017)
