Il s'agit d'un classement annuel opéré par Skytrax World Airline Awards et qui a été présenté cette année à Paris dans le cadre du Salon international de l'aéronautique. Déjà en 2013, Air Arabia avait été primée pour ce classement établi annuellement suite à une enquête de satisfaction auprès des passagers des plus grandes compagnies aériennes au monde. «Nous sommes ravis que ce prix nous soit décerné grâce à nos clients», s'est félicité Adel Ali, PDG du groupe Air Arabia.
