Pratique en cas de perte, de vol ou de dysfonctionnement de leur carte SIM, Maroc Telecom propose en exclusivité à ses clients le service «Carte SIM Secours». Une offre qui permettra aux clients Maroc Telecom de remplacer leur SIM perdue ou endommagée tout en conservant leur numéro de téléphone. Il leur suffit juste de se procurer la SIM Secours auprès de l'une des agences Maroc Telecom pour l'avoir à portée de main en cas d'incident. De plus, elle est activable sur simple appel au Centre de relation clients Maroc Telecom. La carte SIM initiale est automatiquement désactivée après activation de la carte SIM secours. Même en situation de Roaming à l'étranger, la continuité du service mobile est assurée avec le service «Carte SIM Secours».
