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Wafa Assurance démocratise son offre «Santé plus»
Avec «Coup dur»
Publié dans Albayane le 30 - 10 - 2015

Wafa assurance étoffe son offre. La filiale du groupe Attijariwafa bank se positionne sur le marché des assurances avec une nouvelle offre «coup dur». Le nouveau pack d'assurance est une démocratisation de l'offre Santé plus, élitiste et jusque-là, réservée aux particuliers et aux clients premium. Avec «coup dur», Wafa assurance se penche sur les entreprises. L'objectif de la compagnie étant d'étendre l'offre «santé plus» à une plus large clientèle, indépendamment de la catégorie sociale. «Coup dur» permet aux assurés de bénéficier des services de santé à l'étranger, de l'organisation de parcours de soins hospitaliers, l'assistance aux patients durant leur séjour à l'étranger, la conciergerie médicale, l'assistance médicale 24/24.
C'est mercredi dernier que la compagnie en a fait l'annonce. A peine en a-t-elle fait l'annonce que ses responsables n'ont pas manqué d'exprimer leurs attentes et aspirations. En phase de test depuis plus d'une année, la nouvelle couverture compte s'accaparer une grande part de marché une fois lancée, complétant ainsi le schéma des prestations du leader des assurances.
Une fois de plus, Wafa assurance innove. En lançant son offre «santé plus» en 2006, la compagnie d'assurance était la première à mettre sur le marché une prestation privilégiée en offres de santé à destination des particuliers, soulignent les responsables de la compagnie. Avec «coup dur», la compagnie d'assurance garde sa position de locomotive du secteur des assurances national. «Nous sommes les premiers et les seuls à offrir une telle prestation et peut-être nous le resterons pendant un moment », a souligné Toufik Alaoui, directeur de pôle assurance privée lors du point de presse. «Nous avons décidé de généraliser l'offre santé plus à une plus large clientèle pour qu'elle ne soit plus élitiste», explique t-il. En se lançant sur la niche des entreprises, la compagnie répond aux besoins des salariés et employés des entreprises assurées en services de soins de santé de haute qualité, notamment à l'étranger.
Avec «coup dur», la compagnie dispose ainsi d'un ensemble de prestations complètes : DIM (décès-invalidité-maladie), AMC (assistance maladie complémentaire), Gros risque, Santé plus. La nouvelle offre permet de couvrir 14 pathologies. Une 15e catégorie «polypathologies » permet de couvrir toute pathologie grave n'étant pas citée dans la liste des pathologies couvertes. La nouvelle offre donne le droit à l'assuré de choisir l'établissement de santé où il désire se soigner. Toutefois, contrairement à l'offre «Santé plus» qui donne droit à tous les pays, « coup dur » donne accès aux hôpitaux en France, Belgique et Espagne. D'ailleurs, la compagnie d'assurance interviendrait également au niveau des consulats pour faciliter l'octroi de visas aux assurés.
La nouvelle offre de santé est réservée aux entreprises et non aux particuliers. Elle s'applique aux entreprises disposant d'au moins 200 employés, souligne le management de la compagnie. Pour les responsables, ce critère est une stratégie de déploiement. La compagnie compte étendre très prochainement cette offre aux Petites et moyennes entreprises (PME) qui constituent la grande part du tissu économique. En attendant, l'offre «coup dur » est astreinte à la souscription de l'entreprise au régime de base DIM, soit au contrat type AMO ou toute autre assurance maladie complémentaire ou de base.
En termes de prix, le produit est accessible à moindre prix, selon la compagnie. «Il revient 10 fois moins chers que Santé plus», déclare Ali Harraj, PDG de la filiale. Le produit est ainsi offert à 2,65 dhs par jour, avec un plafond de prestations à hauteur de 3 millions de Dhs. Avec de telles prestations, Wafa Assurance compte atteindre 20 000 assurés au bout d'une année. «Coup dur est en phase de test mais nous sommes confiants du succès escompté de cette offre», entend-t-on du côté des responsables. En parallèle, une offre pareille à «coup dur » plus adaptée aux particuliers quelle que soit leur classe sociale serait également en chantier. Elle verra le jour probablement l'année prochaine, ont annoncé par ailleurs les responsables.
Dans le cadre du déploiement de «coup dur», Wafa assurance a signé des partenariats avec le groupe d'assurances allemand Allianz et Denos spécialisé dans l'assistance médicale.
A titre de rappel, la compagnie d'assurance a lancé en 2006 l'offre «santé plus». La prestation a rencontré du succès auprès des médecins, particuliers. Elle compte aujourd'hui plus de 4000 à 450 assurés.


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